¿Qué servicios puedo esperar durante mi vuelo y traslado con China Southern Airlines?

Refrigerios a bordo

China Southern Airlines ofrece refrescos gratuitos en todos sus vuelos, incluso para los pasajeros de clase turista.

En los vuelos de larga distancia de más de 7 horas, siempre recibirá dos comidas.

• 1 comida caliente completa
• 1 desayuno o una cena fría si el vuelo sale o aterriza en horario nocturno

En vuelos nacionales dentro de China o vuelos regionales más cortos, normalmente recibirá 1 comida caliente.

Sistema de entretenimiento

El llamado entretenimiento a bordo le mantendrá entretenido incluso en vuelos de más de 10 horas. Hay una gran selección de películas, series, documentales o música o juegos arcade.

El sistema a bordo es totalmente gratuito.

Hay pantallas en cada asiento de todos los aviones Boeing 787, Boeing 777, Airbus A350 y Airbus A330 de largo recorrido.

Wi-Fi a bordo

En los aviones de largo recorrido Boeing 777, Boeing 787 y Airbus A330, puede conectarse a la red wi-fi durante todo el vuelo por una tarifa de 258 cny.

Encontrará información detallada sobre el procedimiento de facturación en el sitio web oficial: csair.com/flight_service/wifi.

Traslado al hotel

China Southern ofrece a todos sus pasajeros un hotel gratuito con desayuno y traslado para escalas largas.

Debe haber entre 6 y 30 horas entre vuelos. Sólo obtendrá hotel si su vuelo no sale hasta el siguiente día natural, incluso en el mismo día natural si aterriza en China entre las 0:00 y las 8:00.

Esta política se aplica al hacer transbordo en los aeropuertos de Guangzhou CAN, Urumqi URC, Shenyang SHE, Beijing-Daxing PKX, Shenzhen SZX, Dalian DLC, Wuhan WUH, Changsha CSX y Zhengzhou CGO.

¿Quién tiene derecho al hotel?

No todos los pasajeros tienen derecho automáticamente a hotel gratuito y, normalmente, las clases de tarifa más baratas están excluidas de esta política.

Sólo recibirá hotel gratuito si su billete pertenece a las clases de tarifa F, J, C, D, I, O, W, S, Y, P, B, M, H, K, U, A, L, Q, E, V, Z, T, N.

¿Cómo reservar un hotel?

No es necesario reservar en línea el hotel gratuito en el traslado, sin embargo, se recomienda reservar ya que puede que no haya habitaciones disponibles in situ.

Las reservas de hotel están disponibles entre 180 días y 24 horas antes de la salida, y sólo pueden hacerse en los aeropuertos de Guangzhou, Urumqi, Pekín-Daxing, Shenzhen y Shenyang.

Haga su reserva a través de extint.csair.com.

Para más información, visite csair.com.

Tránsito sin visado por China

Si hace escala en China, es probable que pueda entrar en el país sin visado durante su escala, lo que le permitirá, por ejemplo, hacer turismo.

Encontrará más información en nuestro artículo Traslados en China.