CSA dispone de una línea de ayuda telefónica en el número +420 239 007 007, donde podrá resolver problemas urgentes, cambiar la reserva de billetes, etc. La línea de ayuda funciona 24 horas al día, 7 días a la semana y está disponible en checo e inglés.
Para solicitar una compensación por un vuelo retrasado o cancelado, rellene el formulario de contacto de la página web de CSA.