Ryanair vuelos retrasados y cancelados
¿Su vuelo Ryanair ha sido cancelado o retrasado 2 horas o más? Entonces tiene derecho a una indemnización de hasta 600 euros por persona.
Puede solicitar la indemnización directamente a la compañía aérea o, de forma sencilla y gratuita, a agencias especializadas.
La indemnización en virtud del Reglamento CE 261 se aplica a todos los vuelos operados por Ryanair.
Retraso en un vuelo con Ryanair
Si sufre un retraso de 2 horas o más en el aeropuerto de salida, Ryanair debe proporcionarle un refrigerio gratuito proporcional a la duración del retraso.
Si el retraso en el aeropuerto de llegada es de 3 horas o más, también tiene derecho a una compensación económica de 250 a 600 euros, dependiendo de la distancia entre los dos aeropuertos.
Sólo tendrá derecho a compensación económica si Ryanair es culpable del retraso. Para más información, consulte el artículo Indemnización por retraso de vuelo.
| Distancia | Retraso | Compensación |
|---|---|---|
| hasta 1 500 km | 3h+ | 250 eur |
| de 1 500 a 3 500 km | 3h+ | 400 eur |
| más de 3 500 km | 3h+ | 300 eur |
| más de 3 500 km | 4h+ | 600 eur |
Vuelo cancelado con Ryanair
Si su vuelo es cancelado por Ryanair más de 14 días antes de la salida, tiene derecho a una redeterminación gratuita o al reembolso del precio original del billete.
Sin embargo, si su vuelo se cancela menos de 14 días antes de la salida, también tiene derecho automáticamente a una compensación económica de hasta 600 eur.
Una vez más, la compensación sólo será debida si la compañía aérea cancela el vuelo y no debido a circunstancias imprevistas.
Más información en el artículo Compensación por cancelación de vuelos.
Dónde solicitar la indemnización
Ryanair dispone de un formulario de contacto específico para la compensación en ryanair.com/eu-261.
Sin embargo, las compañías aéreas suelen intentar evitar la indemnización y alargar toda la reclamación ignorando y mintiendo, así que póngase en contacto directamente con la agencia.
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Hola, ayer no pude volar de Tallin a Estocolmo,
No pude volar mi viaje de ayer de Tallin a Estocolmo, a las 15.10, reserva no: T4DMFH porque en el check-in en línea se descubrió que hay un apellido incorrecto en mi tarjeta de embarque. No había posibilidad de cambiar o escribir el apellido correcto, ya que lo enviasteis completo sólo con los datos de mi pasaporte. Me pregunto por qué hacen eso. El apellido venía en la dirección de correo electrónico donde pone mi antiguo apellido. ¿Tampoco había forma de cambiar mis datos en mi cuenta de ryanair?
Saludos
Olivia Anderson,
0737322658,
ofelia789@hotmail.se
Póngase en contacto con Ryanair. ¡Esta es una página web de viajes, no de Ryanair!
Querida Olivia/Ofelie, o como te llames, escribes para una web de viajes. Nadie puede ayudarte aquí. Póngase en contacto con la compañía aérea.
Y el código de reserva no se publica por principio.