SAS Scandinavian Airlines en pocas palabras
Scandinavian Airlines, más conocida como SAS, es la compañía aérea nacional de tres países a la vez. Es un proyecto conjunto de Dinamarca, Suecia y Noruega con bases en Copenhague, Estocolmo, Oslo y ciudades más pequeñas de Escandinavia.
SAS pasará de Star Alliance a su rival SkyTeam en 2024.
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SAS opera una flota de unos 120 aviones Airbus A320 azules y blancos (todas las series), Airbus A330 y Airbus A350. En rutas menos transitadas, SAS también vuela con aviones Embraer E190, Bombardier CRJ-900 y ATR 72.
Más consejos para volar con SAS Scandinavian Airlines.
Tanto si es la primera vez que vuela con SAS Scandinavian Airlines como si lo hace varias veces, consulte nuestros prácticos consejos y recomendaciones:
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5 comentarios
Tengo una tarifa SAS Go Light y la página web de SAS me indica que tengo derecho a dos bolsas por persona - ver impresión adjunta. Pelican, a través de quien compré los billetes, me dice de nuevo que sólo tengo derecho a una bolsa. Así que ahora estoy un poco confundido en cuanto a qué creer:) Supongo que la información de la página web de SAS es clave.
A menudo, estas inexactitudes se deben a que la compañía aérea no incluye el artículo personal como equipaje. Probablemente por eso Pelican solo reclama 1 maleta de mano estándar.
Gracias:)
Así que compré billetes de Praga a Kiruna el año que viene para un fin de semana de caza de auroras. Nuestra alegría no duró mucho, SAS cambió los billetes no sólo en tiempo sino que lo más importante acortó nuestra estancia de 3 a 1 noche.
Completamente incomprensible para mí cuando todavía ofrecían los billetes ( en horarios diferentes a los que yo tenía ) en las fechas originales.
Decidí cancelar las entradas de acuerdo con la oferta en el correo electrónico, pero el sitio web no mostró la reserva en absoluto , donde sería posible cancelar u otras acciones ( sólo mi viaje donde sería posible añadir servicios ) .
Tuve que descargar una aplicación donde era posible cancelar .
Me desconcierta cuando el calendario de vuelos ofrece un vuelo x veces al día , ¿por qué posponer nuestro vuelo por dos días......
Cuando se aplaza o cancela un vuelo, el sistema lo vuelve a reservar automáticamente y a veces pueden ser vuelos completamente inútiles. Si querías volar, bastaba con llamarles y te cambiaban los vuelos como tú querías...
Para el escritor, la idea de que pudiera ponerse en contacto con la compañía aérea es aparentemente incomprensible...
@Jox , el que escribe es un imbécil que con su nivel de inglés no se atrevería a hacer una llamada telefónica en ese idioma.
Por supuesto, busqué otras formas de contactar con el servicio de atención al cliente, por desgracia el CHAT era sólo una IA robot que sólo daba información general y no pude encontrar ninguna otra opción aparte del teléfono......
Me molestó la no funcionalidad del sitio , la inexperiencia de cambiar los billetes ( no sé si el precio original se mantiene ?) , la pérdida de la conexión corta y por lo tanto el tiempo total de vuelo - que fue una de las motivaciones ( incluyendo el precio) para comprar este billete.
Los que están tan afligidos no suelen tener problemas para encontrar una víctima con el idioma adecuado para gobernar, que les resuelva el problema. 🙂 Si no, puedes conectar con un agente en directo por chat y también hay traductores.
Es así de estúpido... Cancelé billetes de premio, según la web la tasa era de 25 euros por billete, me pareció bien. Al final por pereza cancelé en la app y sin tasa, devolución de millas e impuestos al día siguiente en la cuenta👍.
Hola, ¿alguien tiene alguna experiencia actual sobre si se reconocen las ventajas de Flying Blue después de que SAS se uniera a Skyteam? Yo tengo Silver y por tanto debería tener franquicia de equipaje, cosa que en la app de SAS no me aparece. Así que no sé si no lo reconocen o es que aún no han vinculado los sistemas. 🤷
Así que la clave es asegurarse de que no está en la tarifa inteligente.
Así que en la tarifa es SAS Go Light, que es la más barata. Es que en Skyteam, hasta la tarifa más barata debería tener equipaje. Funciona así en KLM, AirFrance, Korean,... pero ya no sé si funciona en SAS.
Sobre el papel debería ser así, pero la práctica es obviamente diferente, incluso para gente con élite plus... Lo seguro es una ametralladora, así que llama o escribe.
Tenías un billete SAS GO Light, ese billete tiene una excepción, cuando tienes un billete SAS GO Light entonces tus beneficios del programa de bonificación
que está utilizando no le proporcionará equipaje extra de forma gratuita. En este caso tendrá que pagar por el equipaje.
Esto es lo que dice la página web oficial de Skyteam
"Una bolsa adicional además de las bolsas incluidas en las condiciones del billete (excepto billetes 'Go Light').
El peso de la bolsa adicional refleja el peso de la bolsa incluida en la clase de reserva en caso de 'concepto pieza'. 20kg en caso de 'concepto peso'".
https://www.skyteam.com/en/frequent-flyers/ Enlace a dicha página web:
¡Esperamos volver a darle la bienvenida a bordo cuando tenga la oportunidad!
Gracias.
Así que envío una experiencia real. SAS se ha integrado y hace unas semanas incluso empezó a mostrar en la aplicación que tengo equipaje gratis en Flying Blue Gold, incluso en la tarifa Go Light.
Hola y por favor aconsejar - información.....
SAS ha vuelto a cambiar los horarios de mi vuelo, esta vez no me gustaría cancelar el vuelo, pero intentaría cambiar...
Los horarios enviados de los vuelos originales son incorrectos (!) , los nuevos horarios propuestos no tienen sentido sobre todo en cuanto a las fechas , tal vez el vuelo Copenhague-Praga debería ser +1, es decir 17.6. ...
Además, en el calendario de vuelos actual el vuelo 16.6. no figura en absoluto, el más próximo es el 18.6. y eso con llegada a Praga +1 ( 19.6.) por la mañana.
Esta vez quiero intentar solucionarlo con la ayuda de un traductor y del chat, estoy buscando posibles alternativas en advance.... Si quiero otro día, cuando hoy ya hay un precio diferente, ¿pagaré la diferencia o será válido el precio original ya pagado? ( por supuesto en la misma categoría)
Información enviada por SAS :
Su(s) vuelo(s) original(es)SK 1293 16 Jun 2026 Nuuk GOH-Copenhagen CPH 09:05 - 23:05 ( ¡¡Indicado incorrectamente!!)
SK 176116 Jun 2026 Copenhague CPH-Praga PRG 18:55 - 20:15
Alternativas de vuelo propuestasSK 1293 16 jun 2026Nuuk GOH-Copenhague CPH 15:20 - 23:05
SK 1761 16 jun 2026 Copenhague CPH-Praga PRG 18:55 - 20:15 ( ¿fecha? )
Agradecería cualquier consejo y opinión.....
El 16 de junio hay actualmente un vuelo de GOH a CPH a las 15:20 y aterriza a las 23:05, por lo que ese día no podrá coger el vuelo a Praga porque sale a las 18:55.
Así que busca en la web sas vuelos que te convengan puede ser un día o incluso unos días antes o después. Prepara más alternativas que te convengan.
Luego les llamas y les dices que has tenido un cambio en la reserva por su parte y que te gustaría ajustarla, diles las fechas en las que te gustaría volar y te ofrecerán los nuevos vuelos.
El precio de los nuevos vuelos no importa, pueden ser mucho más caros si el cambio es por su parte, usted no pagará nada. Si son más baratos no te devolverán la diferencia....
A veces no pasa nada por cambiar el vuelo de ida y el de vuelta gratis y otras veces sólo te permiten cambiar el vuelo donde se hizo el cambio.....
Hola, Janick.
Gracias por tu respuesta. No entiendo que haya errores en los cambios enviados, el vuelo Nuuk-Copenhague original tiene la hora de salida original y la nueva hora de llegada. ¡En el horario resumido los vuelos Nuuk - Praga están en orden inverso ?!
Tengo miedo de aprobar esto, no tiene sentido para mí.
Cuando busco alternativas en el calendario, los vuelos del martes Nuuk - Copenhague ( p.ej. 16.6.) están disponibles , pero cuando introduzco Nuuk -Praga para el 16.6. se resalta en rojo que los vuelos no están disponibles. Los vuelos de Copenhague a Praga el 17.6. están disponibles.
Por favor, pregunte de nuevo ,
¿tengo que buscar las alternativas sólo en el calendario de vuelos Nuuk - Praga o puedo buscar Nuuk - Copenhague y Copenhague - Praga por separado? ¿Estaría todo dentro de un mismo billete ( reserva ) ? No me gustaría tener un billete para cada viaje por separado por posibles otros cambios....
Muchas gracias y siento molestarles con estas preguntas.
No te preocupes por que lo escriban mal, ahora puedes elegir casi cualquier combinación de vuelo nueva y tener muchas posibilidades de que te la aprueben. Escríbales claramente que no está de acuerdo con el cambio y sugiera otra opción, y escríbales. Si el resultado es, por ejemplo, pasar la noche en Copenhague, puedes intentar sugerir que te paguen también el hotel de esa noche. Si hay vuelos con escala en otras ciudades, también puedes sugerir otro punto de conexión (por ejemplo, un lugar en el que no hayas estado antes y donde puedas pasear un rato por la ciudad). No es seguro que acepten, ni sí ni no, y la conversación pasará entonces a otro cambio o a cancelar el billete y devolver el dinero. Comunícate de forma amable y educada, pero clara y estricta, y no aceptes nada hasta que estés satisfecho.
Lukas888 gracias por la respuesta. No hay muchas opciones allí, cambiaron el vuelo Nuuk - Copenhague a una sola hora con llegada a Copenhague siempre a las 23:05 . Los otros vuelos a Praga son por la mañana por lo que siempre es un vuelo nocturno. Desde Nuuk, SAS tiene quizá una sola ruta y es a Copenhague.
No sé qué posibilidades hay de hacer esa noche, pero gracias por el consejo, lo intentaré. Este cambio hace que mi viaje sea más largo y más caro.