El Aeropuerto Benito Juárez cuenta con dos terminales separadas por aproximadamente 1,5 km.

Pregunta	Respuesta
¿Cuántas terminales tiene el aeropuerto?	2
¿Están conectadas a pie?	No
¿Cómo se va de una terminal a otra?	AeroTrain o autobús Tetsa
¿Tengo que pasar por el control de pasaportes para una conexión internacional?	Sí
¿Tengo que recoger mi equipaje para garantizar la conexión?	No
Tiempo de conexión recomendado dentro de la misma terminal	60 minutos
Tiempo de transbordo recomendado entre terminales	90 minutos

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¿Qué terminal? Desglose por aerolínea

A cada aerolínea se le asigna una terminal específica para la facturación.

• Terminal 1:Air Canada, Air France, American Airlines, ANA, Avianca, British Airways, Copa Airlines, Emirates, Hainan Airlines, Iberia, KLM, Lufthansa, Magnicharters, Turkish Airlines, United, VivaAerobus, Volaris, Westjet
• Terminal 2:AeroMéxico, Delta

Cambio de vuelo

Si ambos vuelos están en la misma reserva, normalmente se realizará el transbordo dentro de la misma terminal.

Sin embargo, también hay transbordos frecuentes entre terminales, por ejemplo, entre Aeroméxico y Air France, KLM, Iberia, Emirates y otras aerolíneas.

¿Tengo que pasar por el control de pasaportes?

Sí.

Debe pasar por inmigración en cada llegada internacional, incluso cuando haga transbordo a otro vuelo internacional.

Esto se debe a que el Aeropuerto de la Ciudad de México no cuenta con una zona internacional segura; por lo tanto, es similar a los aeropuertos de EE. UU.

Sin embargo, no se pasa por el control de pasaportes al hacer transbordo de un vuelo nacional dentro de México (por ejemplo, desde Cancún) a un vuelo internacional.

De hecho, nunca se pasa por el control de pasaportes al salir de México.

Tipo de conexión	Controles
Internacional → Internacional	Inmigración + seguridad
Internacional → Nacional	Inmigración + seguridad
Nacional → Internacional	Ninguno
Nacional → Nacional	Ninguno

¿Tengo que recoger mi equipaje facturado?

Depende del tipo de conexión que tengas en Ciudad de México. Solo tenemos en cuenta las conexiones garantizadas en las que ambos vuelos se han reservado como parte de una misma reserva.

Tipo de conexión	¿Automática o no?
Internacional → Internacional	Tu equipaje se transferirá automáticamente
Internacional → Nacional	Debe recogerlo y volver a facturarlo
Nacional → Internacional	Su equipaje se transferirá automáticamente
Vuelo nacional → Vuelo nacional	Su equipaje se transferirá automáticamente

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¿Tendré que pasar por el control de seguridad al hacer la conexión?

Una vez más, depende del tipo de conexión.

Tipo de conexión	Control de seguridad
Internacional → Internacional	Sí
Internacional → Nacional	Sí
Nacional → Internacional	No
Nacional → Nacional	No

¿Cuánto tiempo necesito para una conexión?

Esto siempre depende de lo largas que sean las colas en inmigración o en el control de seguridad.

En términos generales, cualquier tiempo de conexión que te haya vendido la aerolínea debería ser suficiente.

Y si pierdes tu conexión, por ejemplo debido a una cola excepcionalmente larga en el control de pasaportes, la aerolínea debería hacerse cargo de ti y volver a reservarte un billete en el siguiente vuelo disponible sin coste alguno.

Tipo de conexión	Tiempo de conexión estándar
Internacional → Internacional dentro de la misma terminal	45 minutos
Internacional → Internacional entre terminales	90 minutos
Internacional → Nacional dentro de la misma terminal	60 minutos
Internacional → Nacional entre terminales	60 minutos
Nacional → Internacional dentro de una misma terminal	35 minutos
Nacional → Internacional entre terminales	45 minutos
Nacional → Nacional siempre dentro de la misma terminal	35 minutos

¿Necesito un visado para México al hacer una escala?

Sí. Si tu país no tiene un acuerdo de exención de visado con México, necesitarás un visado incluso para hacer escala.

Sin embargo, muchos países de todo el mundo tienen acuerdos de exención de visado con México, por lo que no necesitarás visado; aquí tienes una lista de países con exención de visado.

Dado que siempre se pasa por el control de inmigración al llegar del extranjero al entrar en México, debe cumplir los mismos requisitos de entrada que los visitantes habituales del país.

Traslado entre terminales

No hay autobuses de enlace que circulen entre las Terminales 1 y 2 en la zona de tránsito.

Al hacer transbordo entre terminales, siempre debe pasar por la zona pública del aeropuerto y desplazarse a la otra terminal utilizando el AeroTrain o el autobús Tetsa.

¿Cuánto tiempo necesito para el traslado entre terminales?

Tipo de traslado	Tiempo recomendado
Internacional → Internacional	90 minutos
Internacional → Nacional	90 minutos
Nacional → Internacional	60-70 minutos
Nacional → Nacional	60–70 minutos

AeroTrén (la conexión más rápida entre terminales)

El tren automático AeroTrén es la forma más rápida de desplazarse entre las terminales.

Precio	Gratis
Duración del trayecto	8 minutos
Horario	5:00–23:00
Frecuencia	Cada 5 minutos
¿Quién puede utilizarlo?	Solo pasajeros con billete

La estación de la Terminal 1 se encuentra a unos 2 minutos a pie del edificio.

En la Terminal 2, la estación se encuentra directamente dentro de la terminal.

Para subir, basta con presentar su tarjeta de embarque o billete de avión.

Autobús Tetsa

Si no tienes billete de avión ni tarjeta de embarque, utiliza los autobuses rojos de Tetsa.

Precio	25 mxn
Duración del trayecto	15 minutos
Horario	24 horas al día
Frecuencia	15 minutos

Los autobuses paran justo delante de ambas terminales.

El pago solo se puede realizar en efectivo directamente al conductor o al revisor.

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