Aunque Tulum es una localidad pequeña, no es compacta.

El centro de la localidad, las playas, la Zona Hotelera y el yacimiento arqueológico se encuentran a varios kilómetros de distancia entre sí, y la elección del medio de transporte influirá de manera significativa tanto en tu presupuesto como en la calidad de todas tus vacaciones.

Nosotros teníamos un coche de alquiler, pero también tuvimos que organizar los desplazamientos en Uber, taxis, aparcamiento y otras opciones de transporte entre el centro de la ciudad y las playas.

En esta sección se describe únicamente cómo desplazarse por Tulum:

• Puedes encontrar información sobre cómo llegar a Tulum desde Playa del Carmen, Cancún, Bacalar y otros lugares en elcapítulo «Cómo llegar a Tulum»
• En el capítulo «Transporte por la Riviera Maya» encontrarás información general sobre cómo desplazarse por la costa mexicana .
• ¿Quieres saber más sobre nuestras experiencias viajando en coche? Descúbrelo en el artículo «Alquiler de coches en la Riviera Maya»

¿Cuánto cuesta el transporte en Tulum?

Medio de transporte	Precio habitual
Colectivo a la Zona Hotelera	30 MXN
Colectivo a la parte sur de la Zona Hotelera	40 MXN
Bicicleta	250 MXN al día
Bicicleta eléctrica	400 MXN al día
Scooter	500 MXN al día
Taxi desde el centro de la ciudad hasta la zona central de la Zona Hotelera	700 MXN
Aparcamiento en la Zona Hotelera	250 MXN al día
Aparcamiento en el Parque del Jaguar	Gratis

No necesitas un coche para moverte por el centro de la ciudad. Entre el centro y la playa, la opción más barata es el colectivo; las más prácticas son las bicicletas o los patinetes; y por la noche, un taxi.

También puedes reducir considerablemente los desplazamientos eligiendo el alojamiento adecuado. Para unas vacaciones en la playa, busca hoteles en plena Zona Hotelera; para excursiones de un día y comer más barato, los hoteles del centro de Tulum son una mejor opción.

Encontrarás más detalles en la sección sobre Alojamiento en Tulum.

¿Opera Uber en Tulum?

Uber no opera en Tulum. Lo hemos comprobado tanto directamente en la aplicación como a través del servicio de atención al cliente de Uber.

Es posible que encuentres páginas web que afirmen lo contrario, y puede que la aplicación te permita introducir una ruta. Sin embargo, en la práctica no aparecerán vehículos disponibles, por lo que no debes contar en absoluto con Uber a la hora de planificar tu transporte.

Puedes llegar a Tulum en Uber desde otros lugares donde el servicio esté disponible, como Playa del Carmen o incluso Cancún.

Sin embargo, actualmente no es posible iniciar un trayecto con Uber dentro de la propia localidad de Tulum.

Eiby y otras aplicaciones

Una alternativa local es la aplicación Eiby Taxi, que permite reservar un taxi con licencia. La aplicación muestra de antemano el precio del trayecto, la ruta, el número de matrícula y los datos del conductor.

Eiby funciona bien en el centro de la ciudad, Aldea Zama y La Veleta. Sin embargo, el número de conductores es limitado y, sobre todo al salir de la Zona Hotelera, es posible que no haya coches disponibles.

Durante la temporada alta, la mayoría de los conductores de las zonas turísticas no se registran en Eiby, ya que saben que pueden ganar más dinero trabajando como taxis tradicionales.

De vez en cuando pueden aparecer ofertas en la aplicación inDrive, pero tampoco se puede confiar en este servicio.

Tulum no cuenta con una red viable de aplicaciones comparable a la de Cancún o la Ciudad de México.

Taxis a través de Booking.com

Sin embargo, si prefieres la tranquilidad de reservar un taxi con antelación —y, sobre todo, tener la certeza del precio—, puedes reservar un taxi en Tulum a través de Booking.com.

Los precios suelen ser entre un 10 % y un 15 % más altos que los de los taxis normales (pero con estos últimos no puedes estar seguro de que consigas regatear el precio).

Los taxis reservados a través de Booking.com son los más fiables para los trayectos entre el aeropuerto de Tulum y el centro de la ciudad o las playas.

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Taxis en Tulum

Hay muchos taxis en Tulum. Se pueden encontrar en la estación de autobuses de ADO, en supermercados, hoteles, restaurantes y en las paradas de taxi de la Zona Hotelera.

Por lo general, también se puede parar uno en la calle.

El problema no es la disponibilidad, sino el precio.

¿Los taxis tienen taxímetro?

Los taxis de Tulum no tienen taxímetro. La tarifa se determina en función del trayecto y la zona, pero los pasajeros deben acordar el precio con el conductor antes de subir al taxi.

Existen tablas de tarifas para cada zona, pero en la práctica no suelen estar expuestas de forma visible, y los precios pueden variar en función de la parada de taxis, la hora del día y el propio conductor.

Pregunta siempre antes de abrir la puerta:

• ¿Cuánto cuesta hasta…?

Al mismo tiempo, asegúrate de confirmar que ese es el precio final para todo el vehículo, y no un precio por persona.

Tarifas aproximadas de taxi en Tulum

A continuación te ofrecemos una cifra realista que debes tener en cuenta a la hora de planificar tu viaje. No se trata de una tarifa garantizada.

Ruta	Precio
Recorrido breve por el centro de la ciudad	150 mxn
Centro de la ciudad – Zona Arqueológica	250 MXN
Centro de la ciudad – parte norte de la Zona Hotelera	500 MXN
Centro de la ciudad – parte central de la Zona Hotelera	700 MXN
Centro de la ciudad – parte sur de la Zona Hotelera	900 MXN
Un breve recorrido por la Zona Hotelera	400 MXN

Los trayectos desde puntos de recogida situados fuera de los clubes de playa, restaurantes y hoteles suelen ser los más caros. Por la noche y una vez finalizados los eventos, es posible que el conductor te pida una tarifa considerablemente más alta.

¿Cómo se paga?

La forma más fiable es pagar en efectivo en pesos mexicanos. Algunos taxis aceptan tarjetas, pero pueden cobrar una comisión adicional.

Por lo tanto, conviene confirmar la tarifa y la forma de pago antes de partir. Si desea pagar en efectivo, tenga a mano el importe exacto, si es posible.

Los taxistas también suelen aceptar dólares estadounidenses, pero el tipo de cambio suele ser muy desfavorable.

¿Son fiables los taxis?

En cuanto a la disponibilidad, sí. Tanto de día como de noche, normalmente se puede conseguir un taxi en pocos minutos, y en tu hotel o restaurante te pueden llamar uno.

Sin embargo, la forma en que se calculan las tarifas no puede describirse precisamente como fiable.

Sin un acuerdo previo, no puedes estar seguro de cuánto te cobrará el conductor al final del trayecto.

Colectivo: la forma más barata de llegar a las playas

Los colectivos son pequeñas furgonetas blancas y rojas que hacen las veces de transporte público local.

Siguen un recorrido fijo, pero no tienen un horario tradicional ni paradas claramente señalizadas.

Los utilizan principalmente los empleados de hoteles y restaurantes, pero los turistas también pueden viajar en ellos sin ningún problema.

¿Desde dónde salen los colectivos?

Los colectivos tienen dos paradas principales en el centro de la ciudad:

• Parque Rotario – hacia la Zona Hotelera
• la carretera principal junto a la estación de autobuses de ADO – hacia Playa del Carmen (pasando por la Zona Arqueológica y la costa de Akumal) y hacia Cobá

Fíjate bien en los letreros de los minibuses.

Los que llevan escrito «Playa» en el capó no van a las playas de Tulum, sino a la localidad de Playa del Carmen.

¿Qué ruta sigue el colectivo?

Desde el centro hasta la Zona Hotelera, el colectivo recorre la Avenida Cobá en dirección a la costa y luego continúa hacia el sur por la Carretera Tulum-Boca Paila.

Por lo tanto, pasa principalmente por:

• la entrada a la Zona Hotelera
• los hoteles y restaurantes de la zona central
• los clubes de playa
• los hoteles del sur, en dirección a Sian Ka’an

Para llegar a la Zona Arqueológica y a la entrada del Parque del Jaguar, coge el colectivo que circula entre Tulum y Playa del Carmen.

¿Cuánto cuesta el colectivo?

El trayecto desde el Parque Rotario hasta la zona principal de la Zona Hotelera cuesta 30 mxn.

Si vas hasta los hoteles del extremo sur de la Zona Hotelera, pagarás 40 mxn.

El pago es solo en efectivo, preferiblemente con el importe exacto. Al subir, indica al conductor el nombre del hotel, restaurante o club de playa. La tarifa se suele pagar al bajar.

¿Con qué frecuencia circulan los colectivos?

Los colectivos no tienen un horario publicado. Durante el día, salen aproximadamente cada 5-15 minutos o cuando la furgoneta está llena.

El servicio normal funciona de 5:00 a 22:00. Por la noche, los intervalos son más largos y no se garantiza el último servicio. Por lo tanto, es mejor coger un taxi si vuelves de una cena tardía.

Las furgonetas suelen tener más afluencia por la mañana, entre las 7:00 y las 9:00, y por la tarde, entre las 17:00 y las 19:00, cuando el personal de los hoteles se desplaza.

¿Dónde debes subir al vehículo en el trayecto de vuelta?

Las paradas no están señalizadas de ninguna manera. Colócate al lado de la carretera en dirección al centro de la ciudad y haz señas con la mano al minibús que se aproxime.

En la parte norte de la zona hotelera, es posible que los minibuses ya estén llenos, por lo que quizá tengas que esperar más tiempo para conseguir un asiento libre.

No recomendamos coger un colectivo si llevas una maleta grande. No hay maletero y las furgonetas suelen ir muy llenas.

Alquiler de bicicletas

La bicicleta es una forma estupenda de desplazarse entre el centro de la ciudad, Aldea Zama y las playas. Así evitarás los costosos taxis, el aparcamiento y los atascos en la carretera de acceso.

Una bicicleta urbana estándar cuesta unos 250 MXN al día. Una bicicleta eléctrica cuesta unos 400 MXN al día.

Puedes alquilar una bicicleta:

• directamente en tu hotel
• en las tiendas de alquiler de la Avenida Cobá
• en el centro de Tulum

Algunas de las tiendas de alquiler más grandes son Ola Bike Tulum, MexiGo Rentals y Tulum Rental Co.

Antes de recoger la bicicleta, comprueba los frenos, las luces, los neumáticos y el candado. Las tiendas de alquiler suelen exigir un documento de identidad y un depósito reembolsable. Si es posible, deja un depósito y no dejes tu pasaporte original en la tienda de alquiler.

¿A qué distancia está el centro de la ciudad de la playa?

Hay unos 5 km desde el centro de la ciudad hasta el inicio de la Zona Hotelera. El trayecto dura unos 25 minutos en una bicicleta normal.

Se tarda unos 20 minutos en bicicleta desde el centro de la ciudad hasta la entrada principal del Parque del Jaguar.

La Zona Hotelera se extiende a lo largo de unos 10 km. Si te alojas en su extremo sur, el trayecto hasta el centro de la ciudad ya no es un breve paseo nocturno.

¿Es seguro ir en bicicleta?

Hay carriles bici a lo largo de la Avenida Cobá y en parte de la Avenida Kukulkán. Sin embargo, no son continuos y, dentro de la propia Zona Hotelera, a menudo hay que circular directamente por la estrecha carretera.

Durante el día, ir en bicicleta es práctico, pero hay que estar preparado para las altas temperaturas y la humedad. Al caer la noche, algunos tramos están mal iluminados. Asegúrate de llevar luces, casco y ropa reflectante.

Alquiler de patinetes

Un scooter es una alternativa más rápida que la bicicleta y, además, es más fácil de aparcar que un coche.

Una moto de 125 cc cuesta aproximadamente 500 MXN al día. La fianza estándar reembolsable es de 3 000 MXN. Necesitarás un carné de conducir y una copia o fotografía de tu documento de identidad.

El precio suele incluir un casco, un candado y un seguro básico. No obstante, comprueba siempre la franquicia y la cobertura del seguro antes de firmar el contrato.

Recomendamos utilizar una moto para los desplazamientos entre el centro de la ciudad, Aldea Zama, La Veleta y la Zona Hotelera. Si no tienes experiencia con las motos, no empieces en Tulum. La carretera de la Zona Hotelera es estrecha y está mal iluminada al caer la noche.

Alquiler de coches

No necesitas un coche solo para moverte por Tulum. Puedes recorrer el centro de la ciudad a pie, hay un colectivo que va a la playa y es fácil desplazarse entre las diferentes zonas en bicicleta o en scooter.

Merece la pena alquilar un coche si quieres visitar los cenotes, Cobá, Akumal, Xel-Há u otros lugares de la Riviera Maya. Nosotros también lo utilizamos sobre todo para estos viajes más largos.

Puedes comparar los precios actuales a través de Booking.com.

Compara precios de alquiler de coches

En las carreteras secundarias, ten cuidado con los badenes, conocidos como «topes». Algunos están mal señalizados y es fácil no verlos cuando se circula a alta velocidad.

Aparcar en Tulum

La situación del aparcamiento varía considerablemente según la zona de la ciudad.

Aparcar en el centro de la ciudad

La mayoría de las plazas de aparcamiento en la calle del centro de la ciudad son gratuitas. Puede resultar difícil encontrar una plaza en las calles más concurridas, pero normalmente se encuentra una si se aleja unas cuantas manzanas.

No aparques:

• en un bordillo pintado de amarillo
• junto a una señal con una letra E tachada
• a menos de 5 metros de un cruce
• delante de la entrada de una casa o un hotel

A veces, la pintura amarilla está descolorida, así que fíjate bien en el bordillo.

Aparcar en la Zona Hotelera

No está permitido aparcar en la mayoría de las calles principales de la Zona Hotelera. Es difícil encontrar plazas libres junto al bordillo, y un coche mal aparcado puede ser retirado por la grúa.

Hay varios aparcamientos privados a lo largo de la carretera. El aparcamiento para todo el día cuesta aproximadamente 250 MXN.

El pago suele realizarse en efectivo al encargado del aparcamiento. Antes de aparcar, comprueba el precio, si puedes recoger el coche por la noche y el horario de apertura.

Algunos hoteles, restaurantes y clubes de playa ofrecen aparcamiento gratuito a sus clientes o lo incluyen en el gasto mínimo. Sin embargo, la capacidad suele ser limitada, por lo que es mejor llegar por la mañana.

Aparcamiento cerca del yacimiento arqueológico

Hay un amplio aparcamiento disponible en la entrada central CATVI del Parque del Jaguar y de la zona arqueológica, que cuesta 160 mxn al día.

Frente al aparcamiento oficial, también hay varios aparcamientos no oficiales donde puede que el precio sea más barato, pero están más lejos de la entrada y, además, los lugareños intentarán venderte entradas (falsas) a precios excesivos para acceder directamente al yacimiento.

Aparcamiento en los cenotes

Todos los cenotes ofrecen aparcamiento gratuito frente a sus entradas, siempre y cuando compres una entrada para acceder al interior.

Pasear por Tulum

Es fácil moverse a pie por el centro de Tulum. Los restaurantes, las tiendas, la estación de autobuses de ADO, los supermercados y los bancos están todos relativamente cerca unos de otros.

También resulta agradable dar un paseo por algunos tramos de la Zona Hotelera.

La calle principal nos pareció sorprendentemente tranquila; está llena de restaurantes, tiendas y cafeterías.

Sin embargo, aquí prácticamente no hay aceras continuas, y toda la zona hotelera es muy larga. Al caer la noche, hay que tener cuidado con los coches, las motos y los arcenes mal iluminados.

No recomendamos ir andando desde el centro hasta la playa. La distancia es de unos 5 km y, debido al calor, la humedad y el tráfico, será mucho más agradable ir en bicicleta o en colectivo.

¿Qué medio de transporte deberías elegir?

El trayecto	Mejor opción
Cómo moverse por el centro de la ciudad	a pie
Centro de la ciudad – playa durante el día	en colectivo o en bicicleta
Del centro de la ciudad a la playa por la noche	en taxi
Aldea Zama – playa	en bicicleta o en scooter
Por la Zona Hotelera	a pie, en bicicleta o en colectivo
Zona Arqueológica	en bicicleta, taxi o coche
Cenotes y excursiones locales	coche de alquiler
Regreso tardío de un restaurante	taxi