La sala VIP de Austrian Airlines de la sección "Schengen" de la Terminal 3 del aeropuerto VIE de Viena es un lugar sólido para relajarse entre vuelos y disfrutar de un buen tentempié.

¿Es posible acceder a la sala VIP sin clase Business y un estatus de viajero frecuente superior?

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Horario y ubicación de la sala VIP

La sala VIP está situada en la 2ª planta de la Terminal 3 (es decir, en las puertas de embarque F y G), después del control de seguridad pero antes del control de pasaportes.

• El horario de apertura es todos los días de 5:30 a 22:30.

Si vuela a un país Schengen, desde la sala VIP baje una planta y diríjase directamente a las "puertas F". Si vuela a un país no perteneciente al espacio Schengen, tendrá que pasar por el control de pasaportes, que está justo al lado de la sala.

Austrian Airlines tiene otra sala VIP en la zona de la puerta de embarque "G".

La sala está situada junto a la SKY Lounge, muy popular por sus mayores posibilidades de acceso gratuito.

Entrada: quién tiene acceso a la sala VIP

La sala VIP Austrian está destinada principalmente a los pasajeros de clase Business y a los pasajeros de categoría Gold o superior de los programas de fidelidad de la compañía.

Sin embargo, si la sala VIP no está al completo de su capacidad, todos los demás pasajeros pueden pagar para entrar en la sala VIP, o se puede utilizar uno de los programas de la sala VIP del aeropuerto para obtener acceso.

• Líneas aéreas - Austrian Lounge en la puerta "F" es utilizada por las siguientes líneas aéreas:
  • Austrian Airlines y todas las demás compañías aéreas de Star Alliance
  • Bulgaria Air
  • Luxair
• Programas de salas VIP
  • DragonPass - entrada gratuita
  • Revolut con plan Ultra - entrada gratuita (consiga Revolut aquí)
  • Priorty Pass, Lounge Key, LoungeMe - no, hay que pagar para entrar
• Entrada de pago por 44 eur
  • Puede adquirirse in situ o en línea a través del sitio web oficial

Espacio y ambiente

La Austrian Lounge está dividida en tres secciones, como la mayoría de las salas VIP de las aerolíneas del Grupo Lufthansa:

• Business Class Lounge - la sala menos equipada para pasajeros de clase business.
• Senator/Star Alliance Gold - visité esta sección y pertenece a todos los pasajeros con estatus Star Alliance Gold.
• HON Circle/First Class - la sala mejor equipada para pasajeros con estatus HON Circle o un billete de Primera Clase.

Senator/Star Alliance Gold da una impresión muy espaciosa y ventilada a primera vista, aunque en realidad es más bien una sala de tamaño medio.

Sólo en un segundo vistazo me doy cuenta de que la mayoría de los asientos cómodos están ocupados y sólo quedan disponibles las mesas de comedor, de las que hay muchas.

Esto no me molesta, porque pienso comer de todos modos, y al cabo de un rato también se abren asientos, perfectos para trabajar con mi portátil y con una vista realmente bonita de la plataforma del aeropuerto (no directamente en la pista, por desgracia).

No hay muchas sillas ni sofás cómodos y están todos ocupados durante casi toda mi visita. Sólo quedan libres después de las 19.00, cuando tengo que salir para mi vuelo.

Me impresiona el entorno. Los muebles y los suelos son de colores amaderados y, según mi sensación subjetiva, el aire acondicionado funciona muy bien aquí. Afuera hace más de 30°C y aquí no tengo ni frío ni calor.

Oferta de comida y bebida

Todos los mostradores de refrescos están situados de forma compacta en una parte de la sala, a la izquierda de la entrada.

El mostrador más largo a lo largo de la pared contiene principalmente bebidas.

La selección de tés es bastante floja, pero la miel es una delicia. El café sólo está disponible en las cafeteras y, por mi parte, lo califico de normal.

También encuentro vinos tintos y blancos y una selección relativamente decente de licores y bebidas espirituosas, aunque suelen ser marcas más baratas.

En la nevera hay cerveza embotellada, refrescos locales y Coca Cola. Me sorprendió desagradablemente que no haya una opción de bebidas para después de la mezcla, y no había refrescos sin azúcar durante mi visita, salvo soda o agua infusionada.

El mostrador central contiene una cocina fría. La selección es bastante mediocre en comparación con otras salas VIP de aerolíneas. La selección de verduras y ensaladas es peor que en la sala VIP SKY vecina, y no la salvan los platos de jamones, salami y quesos, que no son muchos y desde luego no se encuentran entre los ingredientes de primera calidad de su categoría.

Hay una gran selección de frutos secos y patatas fritas acompañadas de galletas Oreo. Estos fueron los únicos dulces que encontré en la sala VIP por la tarde, pero según la experiencia de otros viajeros suele haber más comida dulce durante la mañana.

De la fruta, sólo hay manzanas, peras y plátanos.

Por otro lado, la bollería estaba fresca por la tarde y la selección de bollos y panes variados era bastante buena.

Me gustó la sección de comida caliente, donde había una selección de cinco platos diferentes y algunas sopas excelentes.

La comida caliente no es de autoservicio pero no hay límite para su consumo y la típica carne picada rellena de salchicha era sencillamente fabulosa.

Instalaciones de la sala VIP

La sala VIP austriaca "F" ofrece las siguientes comodidades:

Duchas

Las duchas se encuentran en la zona común para todas las secciones: Senator/Star Alliance Gold, Business y HON Circle.

Tendrás que solicitar una ducha en recepción para que te pongan en lista de espera. Yo esperé unos 20 minutos para ducharme por la tarde.

Las duchas están muy bien cuidadas, son muy espaciosas y su uso es gratuito.

Wi-fi

El acceso a Internet es gratuito.

La velocidad de Internet es muy buena y adecuada para reproducir y descargar vídeos.

Enchufes de carga

Hay enchufes para cargar aparatos electrónicos en la mayoría de las sillas y en todas las superficies de trabajo.

Todos los enchufes son "europeos" de tipo F solamente, y la mayoría tienen también puertos USB-A y USB-C.

Espacios de trabajo

En la Austrian Lounge F no hay zonas de descanso específicas para trabajar con el portátil, pero se puede trabajar cómodamente en la larga mesa situada junto a la ventana, por ejemplo.

Cabina telefónica

Para que no le molesten las llamadas telefónicas, en la entrada hay una cabina insonorizada especialmente diseñada para ello.

Rincones para niños

No hay rincón para niños en el Austrian Lounge.

Conclusión y valoración

El Austrian Lounge es un lugar agradable para tomar un tentempié rápido antes de un vuelo, pero también para trabajar rápidamente en las numerosas mesas adecuadas para trabajar con un ordenador portátil.

Aspectos positivos

• Espacio luminoso y ventilado con grandes ventanales y vistas a los aviones
• Buena selección de comida caliente
• Buenas duchas

Aspectos negativos

• Menor selección de comida fría y refrescos
• Falta de zonas separadas para trabajar

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