SO Sofitel Mauritius - una oportunidad perdida

Cuando planificaba un viaje de negocios a Mauricio, no pude decidirme durante mucho tiempo entre elegir uno de los mejores hoteles cerca de la emblemática montaña Le Morne o alojarme en uno de los complejos más grandes y animados.
Al final, sin embargo, prevalecieron la búsqueda de estatus en la cadena All Accor y el deseo de un alojamiento más tranquilo y relajante. Estaba ocupado explorando todos los lugares interesantes de Mauricio y, por tanto, un entorno hotelero más tranquilo no me vendría nada mal.
Al final, opté por SO Sofitel Mauritius 5* en la zona de Bel-Ombre, en el extremo sur de la isla, lejos de los grandes complejos turísticos.
Reserva y precio de la estancia
Se supone que la marca SO Sofitel tiene un ambiente más elegante, relajado y distendido que los hoteles Sofitel clásicos. Estos últimos, por cierto, también se pueden encontrar en Mauricio bajo el nombre de Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa en el complejo turístico de Flic En Flac.
Como gano puntos con All Acoor (y millas aéreas por el programa Flyingblue), reservé mi estancia directamente a través del sitio web all.accor.com.
Me alojé en el hotel 4 noches y elegí la segunda categoría de habitación más baja SO Suite con terraza privada con vistas al jardín.
En total, mi estancia con desayuno ascendió a 700 eur. Sin embargo, estuve en Mauricio fuera de temporada. En temporada alta, durante el invierno, los precios son hasta el doble.
Los precios a través de booking.com son ligeramente superiores porque se obtiene un pequeño descuento si se reserva a través de All Accor si se es miembro de su programa de fidelidad.
Compruebe los precios actuales y la disponibilidad
Excelente ubicación para unas vacaciones relajantes
Si prefiere la tranquilidad lejos de los centros turísticos, no hay mejor lugar que SO Sofitel.
El hotel está situado en la ladera de una colina por debajo de la carretera, pero las habitaciones están lo suficientemente alejadas como para no oír el ruido de los coches que pasan.
Las habitaciones están situadas en casas individuales entre jardines y junto a la playa privada del hotel, desde la que se pueden contemplar amaneceres y puestas de sol.
Por otro lado, si se quiere explorar Mauricio, no recomendaría demasiado el SO Sofitel y menos sin un coche de alquiler. No se puede llegar en transporte público en absoluto y los taxis son condenadamente caros en Mauricio.
Llegada y check-in
Viajo por Mauricio en coche de alquiler y encuentro el complejo sin el menor problema.
La entrada al complejo está un poco escondida en una curva, pero está claramente señalizada.
En la conserjería, simplemente informo de que tengo una reserva en el hotel, bajo unos metros hasta el llamado pabellón de bienvenida, donde un conserje coge mi coche y lo conduce a un aparcamiento cercano.
El aparcamiento está incluido en el precio de la estancia.
La entrada se encuentra a unos 500 metros de la recepción, a la que me llevan con mi equipaje en un carrito de golf eléctrico. No espero ni un minuto, los carritos están aparcados en el pabellón de bienvenida.
El proceso de registro en sí es totalmente relajado, la recepcionista me explica todos los entresijos del complejo y me lleva a mi habitación número 105.
La tarjeta chip viene con una funda con un mapa del complejo, que me resultó muy útil unas cuantas veces más tarde.
Habitación espaciosa... y poco práctica
A primera vista, la habitación es muy luminosa y del estilo clásico de los hoteles SO/ Sofitel. Eso significa colores blancos verdosos brillantes, adornos naturales en las almohadas y un diseño sencillo pero de buen gusto.
La suite es espaciosa y muy ventilada. Nada más entrar, hay una nevera en el pasillo con dos botellas de agua y una de leche, de consumo gratuito.
Aquí falta el clásico minibar equipado.
En la nevera hay una cafetera de cápsulas, un hervidor de agua y una selección de tés.
En el armario hay zapatillas, un albornoz, un secador de pelo, toallas grandes adecuadas para una estancia junto a la piscina, así como una bolsa para la ropa sucia que será lavada por el servicio del hotel.
En la parte principal de la habitación hay una cama grande de diseño interesante, pero... las grandes lamas verdes son movibles y la cama es bastante difícil de subir y aún más difícil de bajar. Así que no lo conseguí del todo.
Los controles de iluminación no están al lado de la mesita de noche, sino en el cabecero, lo que de nuevo es poco práctico y poco intuitivo.
Elogio la amplia superficie de trabajo, pero lo que definitivamente no elogio es la única silla.
Cuarto de baño
El cuarto de baño está conectado directamente a la habitación.
Visualmente, la zona de dormir está separada del baño por un lavabo con dos espejos a cada lado. Otra cosa muy poco práctica. Parece poca cosa, pero durante la higiene y el aseo matutino, me molestaba terriblemente tener que girar de forma poco natural hacia los espejos.
Escondido bajo el lavabo hay un kit de amenidades (cepillo de dientes, pasta de dientes y otros artículos de aseo).
En la habitación sólo hay una bañera con un acceso poco práctico y totalmente inadecuado para personas con movilidad reducida.
La presión en la ducha es absolutamente miserable y el desagüe de la bañera quizás ni merezca la pena comentarlo. El agua permanece en la bañera durante una hora después de ducharse e incluso después de instar dos veces a la recepción, no se pudo hacer que el desagüe encajara mejor.
La bañera no está separada de la habitación por una puerta u otra mampara.
El inodoro está separado del resto del cuarto de baño por una puerta. No hay bidé, sino una ducha bidé.
La última parte incluye una ducha exterior adecuada para ducharse después de nadar en el mar. Sin embargo, aquí sólo sale agua fría y no es posible llevar jabón ni champú, que están fijados a la bañera interior.
La terraza exterior
La habitación tiene dos entradas. Una principal y otra directamente al patio exterior con asientos y vistas al jardín y hacia el mar, que está a unos 100 metros.
Wi-fi
Internet funciona sin problemas en todo el hotel y también está disponible en todas las zonas interiores.
Sin embargo, normalmente se puede captar señal junto a la piscina o en algunas partes de la playa.
La velocidad también es suficiente para descargar y enviar archivos de mayor tamaño.
Apagón y aire acondicionado
En las zonas tropicales, el aire acondicionado y las cortinas opacas de buena calidad son absolutamente imprescindibles.
Las cortinas black-out se encargan del oscurecimiento, que crea una oscuridad real incluso durante el día.
El aire acondicionado es muy potente y puedes regular la temperatura en la pantalla digital que hay junto a la cama.
Una gran ventaja es que el aire acondicionado no sopla directamente sobre la cama, sino en el espacio abierto.
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Cómo moverse por el complejo
Hay senderos asfaltados por todo el complejo, pero como los terrenos son muy grandes, los huéspedes disponen de carritos de golf con chófer.
Son especialmente útiles para ir de la recepción al aparcamiento o a los taxis.
Se puede pedir un carrito de golf por teléfono o en persona en recepción. Nunca he esperado más de 5 minutos.
Playa fenomenal y piscina interesante
La mayor ventaja del SO Sofitel Mauritius es claramente la playa. No tengo nada de lo que quejarme.
El complejo está dividido por la mitad por un pequeño arroyo, que también divide la playa en dos. Sin embargo, el arroyo se puede cruzar sin problemas.
Todos los huéspedes del hotel disponen de tumbonas y sombrillas gratuitas.
El fondo está bien cuidado y es poco profundo, por lo que la playa es adecuada para los niños. Las modificaciones del litoral se extienden hasta unos 200 metros de la orilla, lo que significa que las peligrosas olas y corrientes de fondo no llegan a la playa.
Si no quiere bañarse en agua salada, también puede utilizar la piscina, visualmente interesante pero -de nuevo- algo poco práctica.
La parte realmente utilizable es bastante pequeña y no podrás nadar mucho.
Desayuno con muchos gorriones y viento
El desayuno se sirve en el edificio más grande del complejo, que alberga el restaurante Flamboyant y el bar Takamaka.
El desayuno está disponible de 6:30 a 10:30 de la mañana.
Sin embargo, el bufé es sorprendentemente pequeño y está considerablemente abarrotado durante las horas punta, entre las 8:00 y las 10:00.
El bufé frío y dulce incluye una selección bastante buena de cocina occidental (quesos, jamones), una gran selección de frutas, ensaladas de verduras y productos para untar, y una buena selección de dulces y bollería.
La bollería puede estar cubierta con redes, pero como toda la zona está de facto al aire libre, a menudo el viento se lleva las redes, que son recibidas por bandadas de gorriones, que se abalanzan especialmente sobre los cruasanes y el pain-au-chocolat.
Conviene examinar atentamente los pasteles antes de comerlos para asegurarse de que no han sido masticados ya por los gorriones.
El buffet caliente es, yo diría, estándar. No ofenderá, pero desde luego no deleitará.
La selección incluye las típicas salchichas, bacon, judías, huevos de varias formas y 3 platos calientes estándar como la típica rougaille.
Las bebidas incluyen una selección de zumos, refrescos y chupitos saludables. No hay máquina de café, por lo que las bebidas deben pedirse al personal.
También se ofrece vino.
El diseño general del edificio es muy poco práctico para el desayuno y la cena. En realidad es sólo una estructura de techo abierto sin paredes y si estás aquí en temporada baja, puede hacer menos de 15 grados por la mañana con un viento constante.
Bar y restaurante con cena
La cena se sirve en el mismo edificio que el desayuno y también encontrará el Bar Takamaka.
El restaurante Flamboyant sirve un menú a la carta lamentablemente sólo en temporada alta. Yo estuve aquí en temporada baja y la cena no estaba incluida, así que sólo pagué por ella una vez.
Por el precio de 2.000 mur se puede comer todo lo que se quiera, pero no hay bebidas. Una botella de agua cuesta 160 mur.
Sin embargo, la oferta de comida para la cena es bastante amplia: siempre hay al menos 6 platos calientes diferentes y una gran variedad de aperitivos fríos, ensaladas y cremas para untar.
También me tomé un estupendo mojito de hibisco en el bar Takamaka después de cenar por 490 mur.
Durante la temporada alta, el restaurante y bar La Plage, justo al lado de la playa, también está abierto, pero de nuevo no tuve ocasión de utilizarlo.
Servicios y actividades deportivas
SO Sofitel Mauritius también ofrece servicios a los huéspedes y varias opciones deportivas.
Gimnasio y zona de juegos para niños
Justo al lado del edificio de recepción encontrará un gimnasio relativamente pequeño pero decentemente equipado, que está conectado con la zona de juegos para niños.
El acceso al gimnasio es libre.
También puede utilizar la mesa de ping-pong situada frente al gimnasio.
Pistas de tenis
Hay dos pistas de tenis entre el gimnasio y la recepción, que también son gratuitas para los huéspedes del hotel. Por supuesto, también se puede alquilar el equipo.
Sin embargo, la pista de tenis debe reservarse en recepción, siempre en intervalos de 30 minutos.
Spa
Un pasatiempo popular es el edificio del spa, que abre todos los días de 9:00 a 20:00.
Los huéspedes pueden disfrutar de masajes (previa reserva), sauna o bañera de hidromasaje.
Voley-playa y alquiler de hidropedales
En el extremo norte de la playa se puede jugar gratuitamente al vóley-playa, mientras que en el extremo sur, cerca del restaurante La Plage, se pueden alquilar hidropedales y barcas pequeñas.
También se pueden alquilar gratuitamente.
Ajedrez
Entre el bar Takamaka y la piscina, podrá jugar al ajedrez en el gran campo de juego, donde se divertirán tanto niños como adultos.
Consigna de equipaje
Podrá guardar su equipaje gratuitamente en la recepción en caso de que llegue temprano por la mañana y su habitación aún no esté lista, o a la inversa, en caso de que abandone Mauricio por la noche después del check-out.
Laundry Service
Por supuesto, también encontrará aquí el servicio estándar que ofrecen los hoteles de menor categoría.
Se pone la ropa sucia en la bolsa que hay en la habitación y se lava al día siguiente. Se puede pagar un suplemento por un lavado exprés con entrega en el mismo día.
Los precios rondan los 200 mur por una camiseta, 275 mur por pantalones o 120 mur por ropa interior.
Conclusión: podría ser un gran hotel...
El SO Sofitel Mauritus podría ser un gran hotel para unas vacaciones relajantes en el bello entorno del sur de Mauricio.
Sin embargo, las habitaciones tienen demasiados defectos poco prácticos e imperfecciones técnicas como un desagüe atascado junto a la bañera que nadie fue capaz de arreglar ni siquiera en 3 días.
Desde luego, no estoy diciendo que SO Sofitel sea un hotel de mala calidad. Estoy seguro de que mucha gente disfruta de su estancia aquí, pero la oferta gastronómica tampoco me pareció especialmente interesante. En resumen, una buena media con muchos defectos.
La próxima vez, elegiría sin duda uno de los hoteles cercanos a Le Morne - estuve mirando especialmente RIU Palace Mauritius o The St Regis Le Morne Resort.
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