Equipaje de mano con un tamaño combinado no superior a 118 cm y un peso de hasta 7 kg, más un artículo pequeño como un bolso de mano, una cámara o una bolsa para portátil.
En todas las rutas, incluso los pasajeros de la clase de reserva más baja tienen derecho a una maleta facturada de hasta 23 kg. También hay disponible una tarifa "Asiento" más barata en los servicios nacionales, en los que no se incluye el equipaje facturado.
El equipo deportivo de hasta 23 kg puede llevarse gratuitamente si no lleva otro equipaje normal.
En los vuelos nacionales se transportan animales de compañía previo pago de una tasa. 75 usd. En los vuelos internacionales, debe informar siempre a la aerolínea con antelación; los animales no pueden transportarse como equipaje facturado y están sujetos a cuarentena a su llegada a Nueva Zelanda.