STARLUX Airlines lanza vuelos directos de Praga a Taipei
734 €
Wizz Air contacto
Wizz Air es una aerolínea con la que prácticamente no se puede contactar. Oficialmente, sólo se puede utilizar el número de teléfono 900 140 940 con un coste de 0,6 EUR por minuto. Las llamadas se atienden únicamente en inglés.
No es posible contactar a través de las redes sociales.
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10 comentarios
Ирина Бояндина
Traducido de cestee.com.ua
Buenas tardes me gustaria pedirles que resolvieran mi situacion. 19.09.25 reserve y pague un vuelo de Bilbao a Cracovia 62050 el 20.01.26. PNR IQFZHX billete Flexi.Luego se suponia que iriamos a Ucrania. PNR IQFZHX billete Flexi.Entonces se suponía que íbamos a Ucrania.Mi marido es discapacitado 2º grupo, enfermedad de Parkinson, necesita tomar medicamentos especiales todos los días para mantener su condición.Pero sucedió que Rusia bombardeó los almacenes con medicamentos, donde había medicamentos vitales para él, así que 12.12.25.Cancelé la reserva por motivos médicos y quería que me devolvieran el dinero, pero aún no me han resuelto el problema.Me interesa saber por qué no me devuelven el dinero.No pido ninguna limosna, pero es el dinero de mi pensión, no tengo otros ingresos.Por favor, consideren mi problema.
Kajman77
Traducido de cestee.cz
Sra. Irina, no estamos considerando nada aquí. Usted está escribiendo para un sitio de viajes. Aquí podemos solidarizarnos con usted en la medida de lo posible. Debe ponerse en contacto directamente con Wizzair. Aunque yo no sería demasiado optimista.
Ирина Бояндина
Traducido de cestee.com.ua
Todo está claro, es imposible llegar a WizzAir, y por qué, cuando se puede obtener dinero de un pensionista, pretendiendo que mi caso ha sido considerado, creo que ni siquiera lo han visto.
Iveta Pokorná
Traducido de cestee.cz
Hola, tengo un vuelo con wizz air en diciembre y estaré en mi destino 7 días. El día de salida empezaré exactamente 28 semanas de embarazo y el día de regreso 29tt. A partir de las 28tt wizz exige un formulario y por lo que tengo entendido no debe tener más de 6 días antes del embarque del vuelo. ¿Cómo se gestiona esto con la vuelta? Por supuesto que el formulario tendrá más de 6 días en el momento de la devolución. Al mismo tiempo, no estoy segura de quién tiene que certificar el formulario, ¿el ginecólogo o el médico del distrito? ¿Es suficiente con tener el formulario impreso por si se requiere al embarcar en el avión o se carga en algún lugar de la app?
Muchas gracias.
aga.endy
Traducido de cestee.cz
Hola, por favor, ¿cómo puedo contactar con un agente en directo en el chat de Wizzair? el chatbot no responde a "agente en directo o hablar con un agente". Necesito asignar mi bebé a otra persona en la reserva....el sistema lo asignó automáticamente a la primera persona, pero ella no es su progenitora y no está volando....
J0x
Traducido de cestee.cz
¿En Messenger o en su sitio web? Cuando no pude hacerlo en el primero, el segundo me salvó el día.
User Admin
Traducido de cestee.com.ua
Buenas tardes. Ruego me asesoren sobre la siguiente situación: wizz canceló el vuelo y pidió a todos los pasajeros que bajaran del avión antes de la salida sin explicar nada y reprogramó el vuelo para el día siguiente, que tampoco se realizó. Cómo puedo recuperar mi dinero porque esta compañía no me proporcionó hotel ni comida, tuve que comprar otro billete, coger un taxi e ir a casa de mis amigos a pasar la noche. La compañía me contestó que aún no saben si me devolverán el dinero del billete de los 2 vuelos cancelados. Es decir, que me he gastado un dinero que no puedo devolver. ¿Qué puedo hacer? Gracias.
J0x
Traducido de cestee.cz
Hay un enlace al formulario unos cuantos mensajes más abajo. Hay diferentes categorías, tanto para el reembolso de un vuelo cancelado o una indemnización en virtud de la UE 261/2004, como para el reembolso de los gastos conexos.
Олена Тищенко
Traducido de cestee.com.ua
Enhorabuena. ¿Cómo escribo una carta a Wizz?
J0x
Traducido de cestee.cz
Primero tiene que rellenar un formulario en su sitio web.
Олена Тищенко
Traducido de cestee.com.ua
No puedo encontrar dónde rellenar el formulario en su
J0x
Traducido de cestee.cz
Олена Тищенко
Traducido de cestee.com.ua
Hola. Hoy volaba de Niza a Cracovia. Había una chica sentada a mi lado en el asiento 17c, confundió su mochila con la mía (eran casi idénticas) y se la llevó. ¿Cómo puedo encontrarla o encontrar su dirección de correo electrónico donde compró los billetes?
Сергеи Мороз
Traducido de cestee.com.ua
Hola. No sé si encontraré la respuesta aquí o no. Hoy he reservado dos billetes para un adulto y un niño. Voy a la aplicación móvil de wizz, pincho en buscar una reserva. Luego escribo el código y el apellido y aparece un error "Sólo puedes gestionar reservas con más de 10 pasajeros en nuestra web wizzair.com". ¿Cómo puedo entenderlo si he reservado dos billetes? ¿Qué tiene que ver con más de 10 pasajeros?
J0x
Traducido de cestee.cz
¿Y qué informa la web?
Сергеи Мороз
Traducido de cestee.com.ua
Hice una reserva en línea a través de la página web. Pero resultó que era por separado para cada billete, aunque yo solía reservar billetes a la vez y no había tal dificultad. La única pregunta es por qué la aplicación móvil wizz no funciona y dice que hay más de 10 pasajeros en mi código de reserva, aunque sólo dos.
J0x
Traducido de cestee.cz
Algo sigue sin funcionar para Wizzair. Es un folclore local.
J0x
Traducido de cestee.cz
A pesar de que, según esta guía, "Wizz Air es una aerolínea con la que prácticamente no se puede contactar". y "Contactar a través de las redes sociales es imposible", hoy, como en varias ocasiones anteriores, he conseguido contactar con esta aerolínea, incluso a través de una red social. Me he encontrado con que las opciones de aceptar, cambiar y reembolsar de la web habían desaparecido para los dos vuelos interrumpidos (uno por otro cambio menor, el otro porque sí, supongo que estaba al caer), así que me he dirigido a su web para intentarlo vía chat, como había conseguido hacer la última vez (y viceversa vía Messenger). Al parecer su chatbot había sufrido algún cambio a peor, por lo que ya no ofrecía conexión con un agente, lo intenté x veces. Así que me dispuse a probar ignominiosamente mi suerte en FB, donde había alguna indicación de que sería posible conectar con el agente a través de ese estúpido menú de chatbot, pero me quedé atascado en la etapa después de informar de la dirección de correo electrónico. Sin embargo, lo intenté de nuevo después de algún tiempo y, extrañamente, después de introducir mi correo electrónico en el formulario web, apareció un nuevo mensaje en Messenger de un agente en vivo real que, aún más increíblemente, realmente muy rápidamente ajustó mi reserva a mis deseos (como realmente exprés).
Bueno, para no ser menos que las críticas de esta guía duramente desactualizada, añadiré la información de que aparentemente sólo hay un número más para el centro de llamadas de Wizz: +420225850035 por el precio de una llamada local y con un extra de 15 EUR para asuntos que también se pueden resolver por separado en la web. "Las llamadas se atienden sólo en inglés". Tampoco es cierto. Los agentes que hablan inglés están disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana, pero también se puede hablar en ruso, ucraniano, polaco, italiano, alemán, búlgaro, rumano y húngaro de lunes a viernes de 9 a 18 horas.
Олена Коваленко
Traducido de cestee.com.ua
He intentado durante 45 minutos cancelar el vuelo y no he podido.Como puedo contactar con el operador.Muy mal programa de servicio. Insisto en cancelar el vuelo.
J0x
Traducido de cestee.cz
Busque en www.wizzair.com un formulario de contacto. O busque el número de teléfono del centro de llamadas. También puedes utilizar el chat de la web para ponerte en contacto con un agente.
Si "insistes en cancelar" en un sitio de discusión, no te servirá de nada. 😉
No he recibido respuesta a mi pregunta, que es muy importante para mí.
Póngase en contacto directamente con la compañía aérea. Escribe un comentario debajo del artículo aquí.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con la compañía aérea si no consigo contactar con ellos?
Si me pueden decir cómo hacerlo, se lo agradeceré mucho.
Rellene y envíe el formulario de reclamación en el sitio web de la compañía aérea.