Comprobar la reserva de su vuelo es uno de los procedimientos integrales previos a la salida que todo viajero debe llevar a cabo, independientemente de su experiencia previa en viajes y emisión de billetes. La información sobre cambios en la reserva no siempre le llegará, por lo que es mejor asegurarse de tomar sus propias medidas.

¿Por qué comprobar activamente su reserva?

Le recomiendo que compruebe su billete tanto unos días u horas antes de la salida como unas semanas después de la compra, y no sólo en caso de error de precio, tarifa o billete.

Puede que descubra que su vuelo se ha retrasado unas decenas de minutos, entonces compruebe la validez de la reserva y que realmente saldrá en esta última.

¿Cuál es el momento ideal para comprobar mi reserva?

En	Por qué
Inmediatamente después de la compra	Verificar que su nombre es correcto, comprobar los vuelos
30 días antes de la salida	las compañías aéreas pueden cambiar los horarios de los vuelos
72 horas antes de la salida	última comprobación antes del viaje
24 horas antes de la salida	facturación, cumplimentación de documentos (número de pasaporte)

Aunque la compañía aérea está obligada a informarle cuando se cambia un vuelo, no siempre es así.

Por ejemplo, en mi viaje a Tanzania en octubre de 2025, no me habría enterado en absoluto de la cancelación de mi vuelo de Air Tanzania si no hubiera comprobado activamente el estado de mi vuelo 14 días antes de la salida.

Puede haber varias razones por las que no se entere de un cambio de vuelo. Las más comunes son:

• Usted compró el vuelo a través de un tercero (una agencia como Kiwi.com) - no siempre hay buena comunicación entre la aerolínea y la agencia, por lo que tampoco se enterará del cambio de vuelo.
• El correo electrónico con el cambio de vuelo llega a su carpeta de "Spam".
• Ha introducido una dirección de correo electrónico incorrecta al comprar el vuelo.
• La aerolínea se pone en contacto contigo por teléfono y no coges un número desconocido desde el extranjero

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¿Dónde comprobar mi reserva?

Para ello sólo necesitará una cosa: el código de reserva de 6 dígitos. Generalmente se parece a RF3U7P y lo recibirá en su correo electrónico de confirmación de compra.

Este número se conoce comúnmente como código PNR, número de reserva o número de confirmación. Cada aerolínea o agencia lo denomina de forma ligeramente diferente.

Sin embargo, tenga en cuenta que puede recibir varios de estos códigos.

Cada código se utiliza para comunicarse con otra persona: un revendedor de billetes, un sistema global de reservas o una compañía aérea. Por lo tanto, si su aplicación de comprobación de billetes no detecta el primer código, no se asuste e intente encontrar otro.

El apellido de uno de los pasajeros se introduce junto con el código de reserva, sin acentos.

Sitio web de la aerolínea

La mejor forma de comprobar la reserva de su vuelo es en la página web de la aerolínea, donde siempre podrá ver con seguridad cualquier cambio.

Además, a menudo puede seleccionar servicios adicionales como reservar un asiento específico o añadir equipaje directamente en el sitio web de la aerolínea.

• La facturación sólo funciona con el código PNR de la compañía aérea
• si ha reservado su vuelo a través de otro sitio web (Kiwi.com, Trip.com, etc.), es posible que no reciba el código PNR de la aerolínea con su billete y no podrá iniciar sesión en el sitio web de la aerolínea
• en los sitios web de las aerolíneas, busque su código de acceso a la reserva normalmente en las pestañas Manage Booking, My Booking, My Trips etc.

Consejo: Consulte nuestra página web para obtener toda la información sobre la compañía aérea: franquicia de equipaje, servicios a bordo o cuándo está disponible la facturación en línea.

En la web de la agencia de ventas online

Si ha comprado su vuelo a través de un tercero y no ha recibido el código PNR de la compañía aérea, sólo podrá comprobarlo en la página web de la agencia con su propio número de reserva.

La desventaja es que a veces sólo la compañía aérea dispone de información válida y es posible que no pueda ver ningún cambio al comprobar su reserva en el sitio web de la agencia de ventas online.

Herramientas GDS

Las herramientas de comprobación de billetes extraen datos directamente de los Sistemas de Distribución Global (GDS), la misma base de datos que utilizan, por ejemplo, las aerolíneas.

Puede utilizar estas herramientas para consultar el estado de su billete, sobre todo si no compra su vuelo directamente a través de la web de la compañía aérea, sino a través de un intermediario (Kiwi, Expedia, MyTrip, Booking.com, etc.).

Algunos de estos intermediarios no proporcionan directamente un código PNR para iniciar sesión en el sitio web de la aerolínea. Sin embargo, al conectarse a estas herramientas, a menudo recibirá también el código PNR de la compañía aérea, para que pueda comprobar su reserva directamente con la compañía aérea.

Existen varias herramientas GDS para comprobar su billete:

La herramienta	Sistema GDS	Ejemplos de proveedores
CheckMyTrip	Amadeus	Booking.com, Opodo, Expedia, Trip.com
ViewTrip	Travelport	Edreams, MakeMyTrip, Flight Centre
TripCase	Sabre	Tiket.com, Priceline, Lastminute.com

* Tripcase.com no está operativo desde abril de 2025. Sólo puede comprobar su reserva con el proveedor específico al que compró el billete si éste permite esta opción.

No obstante, los proveedores suelen trabajar con varios sistemas GDS, por lo que si su código de reserva no funciona con una herramienta, puede probar con otra. Los anteriores son ejemplos de sistemas GDS preferidos, pero Edreams, por ejemplo, también suele utilizar Amadeus.

¿Cómo puedo registrarme?

• CheckMyTrip - checkmytrip.com
  • debe crear una cuenta, iniciar sesión y descargar la aplicación móvil
  • a continuación, introduzca su número de reserva + apellido
• ViewTrip - viewtrip.travelport.com
  • sólo necesita su número de reserva + apellido

Combinar vuelos con varias compañías aéreas

Si tu viaje combina varias aerolíneas diferentes, cada una de ellas puede tener su propio PNR (número de reserva).

Por ejemplo, en mi viaje de Praga a Zanzíbar volé con Lufthansa y Oman Air.

Todos los vuelos se compraron como una sola reserva, pero el vuelo de Lufthansa de Praga a Francfort tenía un código PNR diferente al del vuelo de Oman Air de Francfort FRA vía Mascate MCT a Zanzíbar ZNZ.

En este caso, el correo electrónico de confirmación mostraba ambos códigos para cada aerolínea, de modo que pude comprobar toda la reserva en los sitios web de ambas aerolíneas.

Sin embargo, no siempre es así. Por lo tanto, compruebe siempre su reserva en el sitio web de la compañía aérea con la que haya reservado el vuelo directamente. Allí deberían aparecer todos los vuelos (incluidos los de otras compañías aéreas asociadas).

Sin embargo, es probable que, por ejemplo, sólo pueda reservar una selección específica de asientos para vuelos con la compañía aérea en cuya página web está comprobando su reserva.

Preguntas más frecuentes

¿Cómo sé si tengo un billete emitido?

Cuando consulte su reserva, introduzca el código de reserva (código PNR).

Debería ver los detalles del vuelo y, en particular, el número del billete (13 dígitos). Sin este número, no se emite el billete.

¿Por qué no puedo conectarme en el sitio web de la compañía aérea?

Probablemente tenga el código PNR del revendedor (OTA) a través del cual compró el vuelo. Este número PNR es diferente del número de reserva de la compañía aérea.

Otra posibilidad es que tu viaje incluya varias aerolíneas (un vuelo de conexión), en cuyo caso cada aerolínea puede tener su propio código PNR. En este caso, intente conectarse al sitio web de la otra compañía aérea.

¿Qué pasa si la compañía aérea cambia el vuelo?

Tiene derecho a:

• cambiar la reserva a otro vuelo o fecha
• el reembolso y la cancelación del vuelo

Si viaja en una compañía aérea registrada en la UE o en un vuelo procedente de la UE, también tiene derecho a una compensación económica.

Solicite una compensación aquí

¿Cómo puedo obtener información sobre mi traslado?

Consulte nuestras guías de aeropuertos, donde describimos los procedimientos de traslado a partir de nuestra propia experiencia, pero también, por ejemplo, los servicios aeroportuarios o cómo llegar al centro de la ciudad.

¿Qué más hay que comprobar antes de viajar?

Inspírese en nuestras guías de destinos, que sólo escribimos sobre lugares que hemos visitado personalmente.

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