La Zona Hotelera es un tramo de aproximadamente 10 km de playas, hoteles boutique, restaurantes y tiendas situado entre el mar Caribe y la selva. Todo ello está conectado por la estrecha carretera Tulum-Boca Paila.

En mi opinión, las playas de esta zona son las mejores a las que se puede acceder fácilmente en toda la Riviera Maya durante la temporada alta.

La arena es excepcionalmente fina, la playa es amplia y la combinación del mar turquesa, las palmeras que se inclinan hacia el mar y los pequeños hoteles boutique realmente parece sacada de un folleto turístico.

No hay complejos de hormigón ni discotecas cutres como las del centro de la Zona Hotelera de Cancún.

• 👉 Mis recomendaciones sobre hoteles y lugares que visitar en Tulum

Merece la pena visitar la zona hotelera de Tulum aunque no te alojes allí, pero lo más recomendable es alojarse justo al lado de la playa. Por las mañanas y por las tardes, tendrás la costa casi para ti solo y te ahorrarás gastos de taxi, aparcamiento y clubes de playa.

Playas y algas

La Riviera Maya es una zona muy estacional, y en verano y primavera suelen llegar a la costa grandes cantidades de algas (sargazo).

Susceptibilidad al sargazo en la zona hotelera de Tulum: alta

Las playas de Tulum están orientadas directamente al este y no están protegidas por ninguna isla. Por ello, de abril a octubre, el sargazo llega regularmente a la costa. Las mayores cantidades suelen observarse de junio a agosto.

Los mejores hoteles limpian la playa cada mañana, lo que ayuda en la arena, pero no en el agua.

¿Son públicas las playas de la Zona Hotelera?

Sí. Según la legislación mexicana, todas las playas son públicas. Sin embargo, esto no significa que puedas entrar automáticamente en cualquier hotel ni utilizar sus tumbonas, aseos y piscina de forma gratuita.

A partir de noviembre de 2025, habrá dos puntos de acceso gratuito permanentes en la Zona Hotelera, lo que significa que no tendrás que atravesar ningún hotel:

• Playa Conchitas, aproximadamente en el kilómetro 5,5
• Playa del Pueblo, en la parte central de la zona hotelera

Una vez en la playa, podrás pasear libremente por la orilla, extender tu toalla y darte un baño. Por favor, respeta las normas locales, especialmente la prohibición del consumo de alcohol, la música a volumen alto y el uso de cremas solares que dañen el ecosistema marino.

Sin embargo, solíamos ir a la playa atravesando los hoteles situados en pleno centro de la zona hotelera y nunca tuvimos ningún problema.

¿Hay que comprar un pase de un día?

No, no hace falta. Para darte un simple chapuzón, utiliza el acceso público y quédate en tu propia toalla.

Algunos hoteles y clubes de playa también permiten el acceso gratuito a la playa sin un gasto mínimo.

Entre ellos se encuentran, por ejemplo, Ahau, Delek, NEST, Coco Unlimited, Dos Ceibas y Papaya Playa Project.

En recepción, basta con decir que solo quieres «acceso público a la playa».

Merece la pena comprar un pase de un día si quieres pasar todo el día en la playa y necesitas una tumbona, sombra, aseos, una toalla y servicio.

En lugar de una tarifa de entrada fija, suele haber un gasto mínimo de entre 500 y 1 500 mxn por persona. En el famoso Ziggy’s, el precio oscila entre 55 y 75 usd, que puedes gastar íntegramente en comida y bebida.

Un pase de un día resulta innecesariamente caro para un chapuzón rápido, pero si buscas una experiencia relajante con buen servicio, yo no lo dudaría.

💬 ¿Tienes alguna recomendación concreta de un buen hotel con pase de un día en Tulum? Cuéntanoslo en los comentarios, ¡gracias!

Alojamiento en la Zona Hotelera

El alojamiento junto a la playa es bastante más caro que en el centro de Tulum.

Sin embargo, a cambio de ese precio más elevado, tendrás acceso directo a la playa y no tendrás que preocuparte por los gastos diarios de taxi, que pueden suponer más de 1 000 MXN al día para una pareja.

Consideramos que cualquier opción que encuentres durante la temporada alta por unos 150 USD por habitación es barata. Si buscas un alojamiento realmente barato, es mejor que busques en el centro.

No obstante, los precios habituales en hoteles de buena calidad durante la temporada alta parten de 250 USD en adelante.

Categoría	Hotel	Para quién es adecuado
Más económico	Hotel Zamas	Un hotel agradable y sin pretensiones
Gama media	Dune Boutique Hotel	Playa privada, piscina y ubicación céntrica
Gama media	Hotel Panamera	Un hotel de diseño para parejas que buscan un ambiente elegante
Lujo	La Valise Tulum	Un pequeño hotel de lujo con una ubicación inmejorable y habitaciones justo en la playa
Lujo	BE Destination Tulum	Uno de los mejores complejos turísticos clásicos de lujo de la parte sur de la zona

Compara todos los hoteles de la Zona Hotelera

Azulik

Azulik es un icono arquitectónico de Tulum y uno de los hoteles más fotografiados de México. Cuenta con 48 villas únicas, un restaurante en las copas de los árboles, un spa y la galería SFER IK.

Elígelo por su arquitectura, su privacidad y la experiencia única que ofrece, más que como un complejo turístico tradicional de cinco estrellas.

El recinto cuenta con numerosos escalones, senderos irregulares y una iluminación muy tenue por la noche.

Antes de reservar, comprueba también si la villa en cuestión dispone de aire acondicionado y otras comodidades que esperes, ya que las habitaciones estándar de Azulik no tienen electricidad en absoluto. La filosofía del hotel se basa en una lujosa armonía con la naturaleza.

• 👉 ¿Cómo es Azulik y cuáles son los precios? Descúbrelo en Booking.com

En cuanto a comodidad y relación calidad-precio, La Valise o BE Tulum son opciones más seguras.

¿Cómo es la calle principal?

Aunque no hay aceras en la mayor parte del recorrido, la Zona Hotelera nos pareció sorprendentemente agradable.

Los hoteles son de pocas plantas, hay mucha vegetación entre los edificios y las tiendas son, en su mayoría, boutiques de diseño con mucho gusto.

Hay muy pocas de esas típicas tiendas de recuerdos chillonas que uno esperaría encontrar en Cancún. O mejor dicho, ninguna en absoluto.

Sin embargo, también encontrarás algunas tiendas GoMart y 7-Eleven a lo largo de la carretera, donde puedes comprar agua, productos básicos de alimentación y artículos de aseo.

Hay oficinas de cambio y cajeros automáticos en varios lugares. Los tipos de cambio en las oficinas son razonables, pero suele salir más a cuenta sacar dinero de un cajero automático.

Restaurantes

La Zona Hotelera es una de las mejores zonas gastronómicas de la Riviera Maya. El más conocido es ARCA, un restaurante mexicano contemporáneo que aparece en la Guía Michelin. Otros establecimientos de renombre son Hartwood, Wild y Casa Banana.

Visitamos ARCA precisamente porque también figura en la clasificación de los «50 mejores bares», que nos sirve de guía en nuestros viajes por todo el mundo; véase, por ejemplo, nuestro recorrido por los bares de Ciudad de México.

No todos los restaurantes son de lujo. A lo largo de la carretera hay pequeños bistrós, puestos de comida, locales de hamburguesas y taquerías donde se puede comer por un precio considerablemente más bajo.

Sin embargo, para disfrutar de auténtica comida local a precios realmente económicos, seguimos recomendando dirigirse al centro de Tulum.

Transporte y aparcamiento

La Zona Hotelera se encuentra a unos 5 km del centro de Tulum, por donde discurre la carretera principal de la Riviera Maya y donde está situada la estación de autobuses de ADO.

En coche

Hay numerosos aparcamientos privados a lo largo de la carretera principal. La tarifa habitual por aparcar todo el día oscila entre 150 y 200 mxn por coche.

Los hoteles suelen ofrecer aparcamiento gratuito en sus instalaciones para los huéspedes. Es posible que el club de playa te descuente la tarifa de aparcamiento de la factura; pregunta siempre sobre esto con antelación.

Si tienes pensado hacer excursiones a los cenotes, a Cobá o a Akumal, merece la pena alquilar un coche. No lo necesitarás la mayor parte del tiempo si solo vas a quedarte en la playa.

En taxi

Por desgracia, Uber y otras aplicaciones de transporte compartido no operan actualmente en Tulum.

Los taxis oficiales no disponen de taxímetro, por lo que siempre hay que acordar la tarifa por adelantado.

Las cantidades que se indican a continuación corresponden a precios razonables por un coche completo con capacidad para un máximo de 4 pasajeros desde la zona céntrica de la Zona Hotelera.

Ruta	Precio habitual
Centro de Tulum	De 500 a 700 mxn
Zona arqueológica	alrededor de 800 MXN
Akumal	aprox. 1 300 MXN
Aeropuerto de Tulum	aprox. 1 700 MXN

Confirma siempre el precio antes de subir al taxi y paga en pesos. Por la noche, los conductores pueden cobrar bastante más.

Hay taxis disponibles a lo largo de toda la calle principal a casi cualquier hora del día o de la noche. Suelen esperar frente a casi todos los hoteles.

Traslados reservados por Internet

Sin embargo, si quieres asegurarte un traslado —por ejemplo, para el primer vuelo de la mañana al aeropuerto de Tulum—, tienes básicamente dos opciones:

• Contratarlo con antelación a través de tu hotel (los precios suelen rondar los 120 USD)
• Reservar un taxi a través de Booking.com (normalmente ronda los 100 USD / 2 000 MXN)

He tenido buenas experiencias reservando taxis a través de Booking.com. Aunque no sea específicamente en Tulum, este servicio me ha funcionado a la perfección en varios lugares del mundo.

¿Merece la pena alojarse en la Zona Hotelera?

Si las playas son el motivo principal de tu viaje, entonces sin duda alguna sí. Te recomendamos pasar aquí al menos entre 2 y 4 noches.

Alojarse justo junto al mar es más caro, pero el ambiente por la mañana y por la tarde, sin la aglomeración de los turistas de un día, es una de las mejores experiencias que Tulum puede ofrecer.

Y, sinceramente, de todos los complejos turísticos de la Riviera Maya, Tulum es el que más me ha gustado, por su combinación de buenas instalaciones turísticas, tranquilidad, playas preciosas y un ambiente vacacional fantástico.

Reserva un hotel en la Zona Hotelera de Tulum

Qué ver en los alrededores

Descubre todos los lugares que ver en Tulum.