Pasamos nuestras tres primeras noches en Ciudad de México en el Gran Hotel Ciudad de México. No elegimos el hotel al azar.

A primera hora de la mañana, dimos un paseo en globo aerostático sobre Teotihuacán, al que siguió, un día después, una excursión de día completo a Tolantong. En ambos casos, la ubicación del hotel fue fundamental.

Al mismo tiempo, como era nuestra primera visita a la Ciudad de México, queríamos estar justo en el centro histórico, desde donde la mayoría de los principales lugares de interés se encuentran, literalmente, a solo unos minutos a pie.

Consulta los precios actuales del Gran Hotel CDMX

Tenía grandes expectativas respecto al hotel.

Cuando reservas uno de los hoteles más famosos de la ciudad, justo en el Zócalo, es fácil tener la impresión de que esta será una de las mejores experiencias hoteleras de México.

En algunos aspectos, superó mis expectativas. En otros, no.

¿Cuánto pagamos?

Dejé la reserva para el último momento: reservé el hotelunas tres semanas antes del viaje.

En parte, por eso el precio fue un poco más alto de lo habitual.

Por tres noches sin desayuno en una habitación doble, pagamos773 USD, lo cual es un precio bastante elevado para los estándares de Ciudad de México.

Reservé el hotel a través de booking.com, donde el precio era el más bajo.

Una llegada caótica en Uber

Llegamos al aeropuerto de Ciudad de México sobre las ocho de la tarde y nos dirigimos directamente al hotel en un Uber.

Introduzco la dirección en la aplicación, veo en el mapa que el lugar está en algún sitio cerca de la plaza del Zócalo, reservo el viaje y pago. Estoy cansado y no lo compruebo bien.

El Uber nos deja a unas cuatro manzanas del hotel. Son las 21:30; es nuestra primera vez en Ciudad de México y aún no sabemos exactamente cómo está la situación de seguridad aquí.

Al final, vamos andando con las maletas y todo sale bien, pero la primera impresión no es muy buena. Sobre todo por mi error.

No fue hasta más tarde cuando me di cuenta de que el navegador a veces no indica la entrada correcta al edificio, ya que no es posible llegar en coche hasta la puerta del hotel.

En la aplicación de Uber, recomiendo introducir manualmente la ubicación como el cruce de la calle de la Palma con la calle 16 de Septiembre (ver mapa). Desde allí, hay unos 150 metros hasta el hotel.

La segunda sorpresa llegó cuando vi el edificio en sí.

Desde fuera, el hotel tiene un aspecto bastante discreto. Si no hubiera sabido que era uno de los hoteles más famosos de Ciudad de México, probablemente habría pasado de largo sin prestarle atención.

La entrada principal no está en el Zócalo, sino en la calle lateral , la 16 de Septiembre.

Pero entonces se abrieron las puertas.

Esto es por lo que el hotel es famoso

He tenido la oportunidad de alojarme en muchos hoteles preciosos por todo el mundo.

Aun así, me atrevería a decir que el vestíbulo del Gran Hotel Ciudad de México es uno de los más impresionantes que he visto nunca.

El elemento central es un enorme atrio de varias plantas coronado por un magnífico techo de vidrieras.

El ambiente se ve realzado por ascensores históricos, balcones ornamentados y una arquitectura que recuerda la época en la que el hotel era un símbolo de lujo para los visitantes más adinerados de la ciudad.

Tras registrarnos, nos quedamos allí unos minutos más, mirando a nuestro alrededor.

En mi opinión, es precisamente por este espacio por lo que muchos huéspedes reservan en este hotel.

Y esa es precisamente la razón por la que nosotros también lo reservamos.

En el vestíbulo, también puedes dar un paseo en dos ascensores históricos que datan de 1908; se encuentran entre los más antiguos de todo México.

Sin embargo, estos ascensores los maneja un botones, así que, si quieres dar un paseo, debes pedirlo siempre en recepción.

Por lo demás, también hay disponibles, por supuesto, ascensores modernos estándar.

Cuando por fin llegamos a nuestra habitación, nos encontramos con una pequeña sorpresa: dos pastelitos y mi nombre escrito con chocolate en un plato.

El mayor error: no todas las habitaciones tienen vistas al Zócalo

Otro error por mi parte.

Di por sentado automáticamente que un hotel que se anuncia en Booking.com con el nombre Gran Hotel Ciudad de México Zócalo View tendría vistas a la famosa plaza desde prácticamente todas las habitaciones.

Pero no es así.

Nuestra habitación daba a una calle normal y corriente de la ciudad.

En realidad, solo unas pocas habitaciones de cada planta tienen vistas directas a la plaza, y siempre conllevan un considerable recargo.

No fue una decepción como tal, pero si eliges un hotel principalmente por las vistas, asegúrate de comprobar la categoría específica de la habitación al hacer la reserva.

Las vistas al Zócalo son una de las principales razones por las que la gente paga un precio más alto por este hotel.

¿Reservar un hotel por las vistas y luego llevarte una decepción? No es la primera vez que me pasa esto; fíjate en mi estancia en el hotel Indigo Shibuya de Tokio. 😅

¿Cómo es realmente la habitación?

Si esperas encontrarte con un segundo Plaza Hotel de Nueva York, puede que te lleves una pequeña decepción.

Eso es exactamente lo que me pareció la habitación.

En las fotos parece lujosa. En realidad, se nota que ha vivido mejores tiempos, y algunos de los detalles parecen un poco anticuados.

Pero eso no significa que sea una mala habitación.

Al contrario.

La habitación era espaciosa, cómoda y estaba muy bien cuidada. La cama era cómoda, el servicio de limpieza fue impecable durante toda nuestra estancia y las instalaciones estaban a la altura de la categoría del hotel.

A nuestra llegada, nos esperaba un pequeño detalle de bienvenida en forma de unos dulces.

Información práctica sobre la habitación

En la habitación teníamos:

• una cafetera de cápsulas
• una nevera (pero vacía)
• una caja fuerte
• albornoces y zapatillas
• secador de pelo
• tabla de planchar y plancha
• agua gratuita (que se repone con regularidad, tanto en la habitación como en el baño)
• una bolsa de lavandería (aunque los precios son bastante elevados; por ejemplo, unos 250 MXN por lavar una camiseta)

El cuarto de baño era sorprendentemente grande y parecía más moderno que la propia habitación.

Me gustó el kit de aseo, que incluía dos botellitas de enjuague bucal. Esto resulta especialmente agradable y refrescante cuando se viaja.

Agradezco las buenas cortinas opacas, pero el aislamiento acústico frente al ruido exterior es muy deficiente: se oía todo el ruido de la calle. Por suerte, a partir de las 21:30 h el lugar es bastante tranquilo y silencioso.

¿Por qué precisamente el Gran Hotel?

Por supuesto, la razón principal era alojarme en un hotel emblemático con un vestíbulo magnífico.

Pero aún más importante era la ubicación del hotel, justo en el centro histórico.

La primera mañana, nos lanzamos a dar un paseo en globo aerostático sobre Teotihuacán.

Pensé que sería más práctico alojarnos en un hotel relativamente cerca del aeropuerto (sin duda más cerca que los barrios de Roma Norte, Condesa o Polanco, que suelen ser mejores) y también calculé que sería más fácil encontrar un Uber en el centro histórico.

Al final, decidí reservar un Uber con antelación para las 4:30 de la madrugada de todos modos. El coche llegó justo a tiempo, pero más tarde descubrimos que no hay ningún problema para reservar un Uber en cualquier punto de la ciudad.

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Un día después, teníamos programada una excursión a Tolantong. Quedamos a las 5:30 de la mañana en el Hostel Amigo, desde donde salen varias excursiones organizadas.

Precisamente por eso elegimos el Gran Hotel para la primera parte de nuestra estancia.

Tardamos menos de diez minutos en llegar andando desde el hotel, así que no tuvimos que preocuparnos por pedir un Uber a primera hora de la mañana ni por complicados desplazamientos por toda la ciudad.

Si estás planeando viajes similares con salidas muy tempranas, el centro histórico es un punto de partida sorprendentemente práctico.

¿Merece la pena pagar un suplemento por el desayuno?

Solo compramos el desayuno una vez durante nuestra estancia.

Las dos primeras noches nos levantamos muy temprano, así que, de todos modos, el desayuno aún no estaría disponible.

Debo admitir que no esperaba gran cosa de él.

A unos 370 pesos por persona, no es precisamente barato para la Ciudad de México, y esperaba algo parecido a esos bufés de hotel más antiguos que a menudo se valen principalmente de su ubicación.

Por ejemplo, un par de semanas antes de mi viaje a México, había tomado un desayuno similar con un «toque de los 90» en el Hotel Forum de Roma.

En este caso, me equivoqué.

La selección era muy buena, y me gustó especialmente que, además de los platos internacionales clásicos, incluyeran especialidades locales mexicanas.

Las que más me gustaron fueron:

• tamales
• los tacos recién hechos (en el puesto de huevos, cerca de la entrada del restaurante)
• deliciosos zumos naturales
• el café de olla (un café muy dulce y especiado)

Pero el restaurante en sí me causó una impresión aún mayor.

Desayunas con vistas directas al Zócalo, una experiencia que simplemente no puedes vivir en una cafetería cualquiera. ¡Así que al final sí que disfruté de esas vistas!

Si volviera al hotel, me daría el capricho de desayunar allí al menos una vez durante mi estancia.

Como el desayuno no estaba incluido en nuestra reserva, pagamos como de costumbre, igual que en cualquier restaurante normal, directamente al camarero con tarjeta o en efectivo.

El desayuno suele costar 495 mxn, pero los huéspedes del hotel tienen un descuento y pagamos 370 mxn por persona.

¿Qué servicios ofrece el hotel?

Solo utilizamos algunos de los servicios durante nuestra estancia.

Salón abierto las 24 horas del día, los 7 días de la semana

El hotel cuenta con un pequeño salón que permanece abierto las 24 horas del día.

Está situado en la planta baja, en el vestíbulo, y es bastante sencillo. Yo lo describiría más bien como un minibar ampliado incluido en el precio. Lo cual, en realidad, está bastante bien.

¿Qué puedes encontrar allí?

• futbolín
• cómodos sofás
• agua de un barril
• latas en la nevera (varios tipos de refrescos)
• manzanas y otras frutas
• galletas y pasteles pequeños
• bocadillos pequeños

Ideal para un tentempié rápido al volver al hotel, pero desde luego no es motivo para reservar en este hotel.

Gimnasio

Es muy pequeño, pero perfectamente adecuado para una sesión de ejercicio breve.

Si tienes pensado hacer ejercicio todos los días durante tu estancia, probablemente te bastará sin ningún problema.

Restaurante

Al final no cenamos aquí.

Nos parecieron bastante más caros que en otros locales similares de la zona, y la carta no nos llamó especialmente la atención.

También me sorprendió que prácticamente no hubiera cócteles en la carta, algo que no me habría esperado en absoluto de un hotel de esta categoría.

¿Por qué estás pagando realmente?

El precio de 770 dólares estadounidenses es bastante elevado. Por ese precio, se pueden encontrar hoteles de 5 estrellas más lujosos en Ciudad de México.

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Sin embargo, no creo que estés pagando por la mejor habitación de la ciudad.

Ni por la mejor gastronomía.

Ni por el servicio más lujoso.

Lo que pagas principalmente son tres cosas:

• su ubicación, justo en el Zócalo
• un edificio histórico
• un atrio y un ambiente únicos

Si estas son precisamente las razones de tu visita, el precio empieza a tener mucho más sentido.

Valoración práctica

Zona	Valoración
Ubicación	10/10
Ambiente del edificio	10/10
Habitación	7/10
Cuarto de baño	9/10
Desayuno	8/10
Servicios	5/10
Relación calidad-precio	6/10

¿Volvería a reservar en este hotel? Hay alternativas más baratas en la zona

Probablemente no.

El hotel no está mal, pero es caro, y desde la calle se ve perfectamente el vestíbulo sin necesidad de entrar (es accesible incluso para los simples transeúntes).

Al fin y al cabo, incluso puedes desayunar allí aunque no te alojes en el hotel.

Si quisiera alojarme en el centro histórico, probablemente elegiría estos hoteles:

• Best Western Majestic ****:por su excelente relación calidad-precio
• Mexico City Hostel:por el precio más bajo (baño compartido)

Después de tres noches, nos trasladamos al NH Collection Reforma, desde donde resulta mucho más fácil descubrir los restaurantes, los bares y la faceta más moderna de la Ciudad de México.