Crítica del Hotel Plaza: ¿el hotel más elegante de Nueva York?
El Plaza es uno de los hoteles más lujosos de Nueva York. Hay pocos hoteles más famosos en el mundo; al fin y al cabo, aquí se rodó la emblemática película Solo en casa 2.
Esta marca forma parte de Manhattan tanto como Central Park o el vapor que sale de las calles.
Llevaba mucho tiempo pensando en alojarme en el Plaza, pero no fue hasta octubre de 2025 cuando conseguí planificar un viaje de negocios a Nueva York para alojarme aquí al menos 2 noches.
El viaje incluía una estancia en The Standard, un hotel de High Line y un vuelo en la nueva clase Business Allegris de Lufthansa.
Reserva y precio de la estancia
El Plaza está gestionado por la marca Fairmont desde 2005, por lo que forma parte de la cadena All Accor.
Nos alojamos 2 noches y elegimos la categoría de habitación más baja Plaza 1 King Bed con vistas únicamente al patio interior.
En total, la estancia con desayuno me costó 3 705 usd, impuestos y tasas incluidos.
Como gano puntos con esta cadena (y millas aéreas por el programa Flyingblue), reservé mi estancia directamente a través del sitio web all.accor.com.
Pero también puedes reservar una estancia por precios muy similares a través de booking.com, por ejemplo.
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Y ahora la gran pregunta: ¿es el Plaza realmente tan grande y lujoso como para que merezca la pena una estancia así?
La ubicación del hotel, la llegada y early check-in
El Hotel Plaza es un edificio de 18 plantas construido en 1907 en un bello y elegante estilo renacentista francés.
Está situado en la Grand Army Plaza, que le da nombre, en el extremo sureste de Central Park, más o menos en medio de la 5ª Avenida.
- 🎬 La Plaza ha aparecido en las películas Solo en casa 2: Perdidos en Nueva York, El gran Gatsby, American Hustle y Guerra de novias. Desde fuera, se ve desde la intersección de la 5ª Avenida con Central Park South: todo el mundo lo conoce desde este ángulo.
Nos trasladamos al Plaza desde el hotel The Standard, así que llegamos hacia el mediodía, 3 horas antes del registro oficial, que empieza a las 15.00 horas.
Está lloviendo, así que tomamos un taxi y enseguida nos recibe un portero que nos ayuda con el equipaje hasta la recepción.
- ℹ️ Nuestra experiencia con los precios de los taxis y el transporte en NY en este artículo
Sin embargo, la señora de recepción es muy amable y, aunque todavía no tengo estatus con Accor, nos dan una habitación sin cargo adicional para early check-in inmediatamente.
En la recepción, otro portero recoge nuestro equipaje y también nos indica nuestra habitación 730 en la 7ª planta.
Al registrarnos nos dan dos tarjetas chip y también dos vales para una bebida gratis en el Champagne Bar (vino, vino espumoso, cerveza o refresco).
Aromas de autor
Nada más entrar en el vestíbulo principal, el embriagador aroma de las flores de gardenia, por las que es famoso el Plaza, le acompañará en todas las zonas, incluidos los pasillos y las habitaciones.
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Habitación elegante con un baño precioso... y una cama estrecha
La habitación es exactamente como en las fotos y exactamente como me la imaginaba.
Elegante, lujo de buen gusto, precioso cuarto de baño y el ya mencionado embriagador aroma a gardenia, que personalmente me encantó.
Las primeras impresiones son geniales - el Hotel Plaza era uno de mis "imprescindibles" de viaje y no siento ninguna impresión negativa a primera vista.
El cuarto de baño, como debe ser
Aprecio el hermoso y muy amplio cuarto de baño con bañera, lavabo y dos habitaciones separadas para inodoro y ducha.
El cuarto de baño está equipado con un secador de pelo y un pequeño kit de aseo.
La espaciosa habitación
La habitación en sí también es espaciosa y, lo que es más importante, tiene un precioso armario empotrado grande que también alberga una caja fuerte, albornoces, plancha con tabla de planchar o zapatillas. ¡Qué diferencia con The Standard, High Line!
Tenemos una habitación que da al patio interior, por lo que es bastante oscura, pero las paredes blancas, el armario y la cama le dan un aspecto bastante agradable.
La habitación también incluye un escritorio junto a la ventana.
El minibar está muy bien equipado. Por ejemplo, teníamos vino tinto de Napa Valley por 68 usd, un vaso de M&M's por 16 usd, una lata de Coca Cola por 11 usd, o una amplia selección de bebidas alcohólicas a precios que oscilaban entre 20 usd y 27 usd.
Cama incómoda
La cama estrecha con un colchón blando y ropa de cama absolutamente extraña nos parece el mayor problema y bastante fundamental. El edredón está suelto entre dos fundas, por lo que sólo se tarda unos minutos en convertir el edredón en varias piezas sueltas de ropa de cama.
Como he dicho, extraño.
Por supuesto, ni siquiera la extraña cama nos impidió ver Solo en casa 2. Es una obligación en el Plaza.
Todos los días el servicio de habitaciones rellena una pequeña botella de agua de cortesía y una elegante postal para acompañarla.
Otros servicios de habitación
Además del minibar o el agua gratuitos, también puedes aprovechar el servicio 24 horas de in-room dining.
Puedes pedir directamente a tu habitación, por ejemplo, bocadillos desde 30 usd o el desayuno desde 18 usd.
Por supuesto, también puede utilizar laundry service - puede pedir que le laven cualquier cosa con un plazo de entrega estándar al día siguiente o el mismo día con un cargo adicional.
Sin cafetera y sin polvo limpiado
Una sorpresa muy desagradable para nosotros fue el polvo sin limpiar en el cabecero, cuadros y muchos otros lugares.
Esto no debería ocurrir en un hotel de esta categoría.
Me sorprendió mucho que no hubiera cafetera (ni siquiera hervidor de agua) en la habitación.
Te pueden preparar una cafetera en la habitación por una tarifa de 20 usd.
Valoración de mi habitación
| Ventajas | Puntos negativos |
|---|---|
| ✅ Diseño elegante | ❌ No hay polvo |
| ✅ Cuarto de baño grande y bonito | ❌ Cama estrecha y demasiado blanda |
| ✅ Insonorización perfecta | ❌ Edredón bizarro |
| ✅ Gran selección de minibar | ❌ Sin cafetera |
Pide un helado de la película Solo en casa 2
El Hotel Plaza está orgulloso de su historia cinematográfica y ofrece un paquete especial "Solo en casa: Diversión en Nueva York", que puede reservarse en línea en theplazany.com/home-alone-fun-in-new-york (con al menos 3 días de antelación).
El paquete cuesta 2 160 usd e incluye un viaje de 4 horas en limusina a los lugares que Kevin visitó en la película, así como un helado con 16 bolas de helado.
Si quieres pedir solo el helado como en Solo en casa, paga unos 500 usd y pídelo al conserje.
- ℹ️ Consejo: Si no quieres gastarte miles de dólares en alojamiento, al menos ve al vestíbulo del hotel a tomar algo o hazte un selfie en la entrada principal: el personal está acostumbrado a los turistas.
Desayuno a la carta y bares del hotel
El Hotel Plaza tiene un restaurante y un bar. Sin embargo, ambos comparten cocina y menú, por lo que la única diferencia es el ambiente.
- Palm Court - El restaurante está en una sala con un bonito techo, y el ambiente es un poco más cómodo y acogedor que el del Champagne Bar.
- Champagne Bar - Está situado justo en el vestíbulo del hotel, al lado de la recepción. Para mi, perfecto para tomar una copa o dos antes de dormir, el ambiente es bastante frio y la atmosfera no es tan acogedora.
El desayuno se sirve tanto en el Palm Court como en el Champagne Bar - se puede pedir la misma comida en ambos sitios.
Pagamos un extra por el paquete de desayuno con nuestra estancia, pero sinceramente no lo haría una segunda vez. El precio por dos noches subió más de 350 usd y los desayunos fueron un poco decepcionantes.
El desayuno sólo se sirve a la carta, no hay desayuno buffet disponible en el Plaza.
El menú incluye varios tipos de tortillas, desayuno tradicional americano o inglés, tostadas con aguacate, huevos benedictinos y más.
Los precios normales oscilan entre 25 y 45 usd.
La calidad de la comida es innegable, pero yo esperaría que las porciones fueran mucho más grandes a estos precios.
Si pagas un suplemento para alojarte por el paquete de desayuno, estás limitado a 120 usd por persona y día.
Siempre te dan una factura provisional después del desayuno, pero no la pagas. La propina del 18% ya está incluida en el precio de todos los artículos.
La primera noche utilizamos los vales de bebida gratuitos que recibimos al registrarnos y vamos al Champagne Bar a tomar una copa de champán.
La segunda noche vamos al restaurante Palm Court a tomar dos copas, que son estupendas.
Los precios de los cócteles rondan los 32 usd.
Pero aunque el ambiente del Palm Court es mejor que el del Champagne Bar, el espacio es tan grande que no resulta acogedor.
Servicios del hotel
Hay otros servicios del hotel de los que puedes aprovecharte durante tu estancia.
Conserjería
Los servicios de conserjería son habituales en los hoteles de 5 estrellas, con un mostrador situado en el vestíbulo principal del hotel.
El conserje puede organizar todo tipo de servicios para usted, desde traslados al aeropuerto hasta consejos sobre qué ver en la zona o los mejores restaurantes y bares de Nueva York.
Gimnasio, spa y masajes
El Hotel Plaza está equipado con un gimnasio bastante grande, a disposición de los huéspedes de forma gratuita.
Junto al gimnasio, hay un pequeño spa con sauna o masajes.
Por ejemplo, se puede pagar alrededor de 300 usd por un masaje de 60 minutos.
Consigna de equipaje
Puede guardar su equipaje gratuitamente en la recepción en caso de que llegue temprano por la mañana y su habitación aún no esté lista, o al contrario, en caso de que salga de Nueva York por la tarde después de hacer el check-out.
Tienda
En el entresuelo situado encima de la recepción, además de un acogedor salón, encontrará una pequeña tienda de regalos o libros.
En la planta baja, a la derecha del mostrador de recepción, encontrará joyerías y relojerías.
¿Y dónde está la piscina?
Aunque Kevin se da un chapuzón en la piscina del hotel en la que quizá sea la película más famosa que ha hecho famoso al Plaza -Solo en casa 2-, en realidad el Plaza no tiene piscina.
Zonas comunes: interiores de buen gusto con logotipos emblemáticos
Sería un error no mencionar los interiores elegantes y de buen gusto de los pasillos o las hermosas cabinas de ascensor con el icónico logotipo del Hotel Plaza.
Los espacios elegantes son, en definitiva, una de las principales cosas que hacen tan famoso al Hotel Plaza.
Conclusión: ¿merece la pena el Plaza?
No tengo una respuesta clara a esta pregunta. Alojarse en el Hotel The Plaza era uno de mis sueños y, por lo tanto, no puedo ser completamente objetiva.
El hotel es bonito, elegante, emblemático, pero en términos de precio, para mí no está a la altura de la calidad.
Si busca un hotel de lujo en Manhattan cerca de Central Park, The Plaza es una opción legendaria, pero no la que ofrece la mejor relación calidad-precio.
The Plaza es un hotel para aquellos que:
- ✅ Les encantan las localizaciones de películas mundialmente famosas y los hoteles icónicos.
- ✅ Buscan lugares para Instagram
- ✅ Les gustan los entornos elegantes y no les importa pagar más por un hotel de marca
Por otro lado, el hotel no es adecuado para viajeros que:
- ❌ Buscan calidad sin concesiones
- ❌ Les gustan las vistas desde su habitación
- ❌ Les gustan los desayunos buffet
- ❌ Buscan hoteles más baratos con mejor relación calidad-precio
Nuestros consejos para hoteles alternativos
Si busca un hotel con un ambiente similar o en una ubicación parecida cerca de Central Park o la 5ª Avenida, le recomendamos estas alternativas
Mejor calidad pero a menor precio
- The Langham Fifth Avenue ***** - Un hotel de lujo conocido por sus enormes habitaciones y su estupenda ubicación bajo el Empire State Building
- JW Marriott Essex House ***** - Gran hotel con vistas a Central Park a pocos minutos a pie de The Plaza
Bastante más barato pero con estilo
- Dream Midtown by Hyatt **** - Hotel moderno estándar con habitaciones pequeñas cerca de Times Square
- Shoreham Hotel **** - Uno de los hoteles más baratos de la zona con habitaciones pequeñas pero modernas
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3 comentarios
Así que alguien alquilará una villa acuática en las Maldivas por ese dinero, otro alquilará un hotel en NY. Pero eso no cambia el hecho de que este hotel parece bastante caliente.
Gracias por la reseña, genial. Este es un nivel de lujo que no se trata sólo de si los servicios tienen ese "valor", sino que la gente se aloja allí definitivamente por la historia, la marca, ese lugar en particular, y por eso están dispuestos a pagar esa cantidad de dinero. Y es estupendo que estemos a un nivel tal que incluso algunos de nosotros, de la República Checa, podamos y estemos dispuestos a pagar eso. Las camas pueden ser tan estrechas por algunas razones históricas (¿quizás son similares desde el principio?), la elección de la firmeza del colchón es muy individual, quizás por estos precios esperaría que el cliente declarara de antemano lo que quiere y le prepararan uno, igual que hay elección de firmeza de almohada en algunos hoteles de mucho menor nivel. El polvo en la habitación es una pena, eso está claro, pero desgraciadamente es un estándar tan americano que no lo mantienen limpio, la calidad de la limpieza es baja y el control no funciona allí (debería en este hotel). No me quiero ni imaginar lo que corre por la cocina por la noche, por eso también intento elegir los hoteles más nuevos si puedo (sobre todo para varias noches seguidas), donde ingenuamente siento que algo no ha conseguido colarse todavía y la limpieza y mantenimiento intentan mantener más la novedad y limpieza, al menos durante el primer año o primer par de años.
Muchas gracias. Estoy de acuerdo, muchas críticas son puramente subjetivas. Y aunque probablemente suene bastante negativo en general, lo cierto es que no me arrepiento. Era una de las cosas que tenía pendientes y, cuando se trata de viajar, no me da miedo invertir un poco más. Aunque sólo sea por el contenido para la web :)
Gracias por la reseña y las fotos me alegro de leerlo de ti.
Me parece una locura total por el dinero.
Encima, ¿no hay cafetera en la habitación en un 5*? ¿Un menú de desayuno?
Estoy seguro de que me he alojado en una habitación más espaciosa y bonita por 3000-4000 CZK la noche.
En Singapur, en el Marina Bay Sands, pagaré más de 15.000 CZK por noche, pero al menos hay piscina y vistas, pero aquí... Sólo porque Kevin estuvo allí...
Es un icono e ídolo de nuestra juventud :D No hay por donde cogerlo.