Bahía Príncipe Explore Akumal: ¿Merece la pena este resort con todo incluido en Tulum?
Bahía Príncipe Akumal es un enorme complejo turístico con todo incluido en el que puedes pasar todas tus vacaciones sin tener que salir del recinto en ningún momento.
Sin embargo, tras tres noches, nos hemos hecho una idea: el hotel funciona a la perfección, está muy limpio y ofrece una buena relación calidad-precio, pero no esperes un verdadero lujo.
La próxima vez elegiría otro hotel; por ejemplo, nos gustaron más el Catalonia Grand Costa Mujeres en Cancún o el Shibari en Tulum.
Nos alojamos en el hotel en mayo de 2026. En el momento de nuestra estancia, se llamaba Bahía Príncipe Luxury Akumal; ahora lo encontrarás con el nombre de Bahía Príncipe Explore Akumal. Sigue siendo el mismo complejo turístico.
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Bahía Príncipe Akumal de un vistazo
| Nuestra experiencia | |
|---|---|
| Duración de la estancia | 3 noches en mayo de 2026 |
| Precio | 265 euros por habitación y noche, total: 794 euros |
| Tipo de estancia | Todo incluido las 24 horas |
| Habitación | Una habitación espaciosa en un edificio antiguo, aún sin renovar |
| Mayor ventaja | Una playa protegida, sin algas y con unas instalaciones muy limpias |
| Mayor inconveniente | Comida normalita, bebidas flojas, un hotel demasiado extenso |
| Ideal para | Familias poco exigentes |
| Nuestra valoración | 7 sobre 10 |
¿Es el Bahía Príncipe Akumal realmente un hotel de lujo?
La palabra «lujo» en el nombre original crea unas expectativas un poco más altas de lo que el hotel ofrece realmente.
Yo describiría el Bahía Príncipe Akumal más bien como un complejo turístico «todo incluido» grande y bien gestionado que ofrece una buena relación calidad-precio. Pero desde luego no como un hotel de lujo de 5 estrellas.
Los jardines son preciosos, el personal es eficiente y todo estaba muy limpio. Sin embargo, en la parte más antigua, las habitaciones dan una sensación un poco cutre, y ni la comida ni las bebidas están a la altura de lo que cabe esperar de un complejo de cinco estrellas de lujo.
El precio de 265 euros puede parecer elevado a primera vista, pero teniendo en cuenta lo caro que es Tulum, resulta aceptable y se ajusta más o menos a la calidad.
Precio de la estancia y reserva a través de Revolut Stays
Por tres noches, pagamos un total de 794 euros, lo que supone 265 euros por habitación y noche para dos personas.
El precio incluía el alojamiento, las comidas, las bebidas alcohólicas y no alcohólicas estándar, el minibar, el servicio de habitaciones, las tumbonas y la mayoría de las actividades del hotel.
Reservamos a través de Revolut Stays porque el hotel tenía una oferta por tiempo limitado con una recompensa de 5 RevPoints por cada 1 euro.
Por lo tanto, obtuvimos 3.840 RevPoints por toda la estancia, en lugar de los 768 habituales. Yo utilizo los RevPoints principalmente para canjearlos por millas aéreas.
Por ejemplo, me fueron de gran ayuda cuando reservé un vuelo en clase business con Air France de Praga a México.
Sin embargo, Revolut no es automáticamente la opción más barata. Antes de reservar, recomendamos comparar el precio final en Revolut Stays con el de Booking.com.
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Ubicación: El hotel no está justo al lado de la famosa bahía de Akumal
El nombre del hotel puede llevar a confusión. El Bahía Príncipe Akumal no está situado directamente en la famosa bahía de Akumal, donde la gente practica snorkel con tortugas marinas.
La bahía de Akumal está a unos 5 km del hotel, y es poco probable que puedas ir andando hasta allí. Necesitarás un coche, un taxi o una excursión organizada.
El complejo está situado justo en la carretera principal 307, entre Playa del Carmen y Tulum. El trayecto en coche desde el aeropuerto de Cancún dura aproximadamente 90 minutos, dependiendo del tráfico.
Nosotros fuimos en un coche de alquiler.
El desvío de la carretera principal está bien señalizado, la entrada al extenso complejo Bahía Príncipe, que comprende varios hoteles, es fácil de encontrar, y el aparcamiento justo al lado de la recepción es gratuito.
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Registro de entrada y primer recorrido por el complejo hotelero
El registro de entrada fue relativamente rápido y transcurrió sin problemas. Nos ofrecieron una bebida de bienvenida —en nuestro caso, un zumo muy dulce— y, a continuación, un carrito eléctrico nos llevó directamente a nuestra habitación.
Es durante este trayecto cuando, por primera vez, uno se da cuenta realmente de la enorme extensión del complejo.
El Bahia Principe Akumal no da la sensación de ser un único hotel, sino más bien una pequeña urbanización compuesta por docenas de edificios de varias plantas.
Entre ellos discurren carreteras, aceras y caminos para los carritos eléctricos.
Desde las zonas más alejadas, los carritos eléctricos pasan aproximadamente cada 5 o 10 minutos.
Otras rutas conectan Akumal con los hoteles vecinos Bahía Príncipe Tulum, Cobá y Tequila. No tuvimos ningún problema para orientarnos a partir del primer día, pero es posible que los alojamientos alejados de la recepción o de la playa no sean del agrado de todo el mundo.
Consejo: Pide en recepción un código QR para descargar la aplicación de Bahía Príncipe. Incluye un mapa, los horarios de apertura actuales, el programa de actividades y las reservas disponibles en los restaurantes.
Habitación: Un poco anticuada, pero espaciosa y impecablemente limpia
Algunas de las habitaciones ya han sido renovadas; a nosotros nos asignaron una habitación en uno de los edificios más antiguos, sin vistas al mar.
La antigüedad del edificio se notaba en el diseño y en los materiales utilizados. La habitación no daba una sensación de lujo, pero no nos faltó nada esencial.
La mayor ventaja era el espacio. Tanto la zona de estar como el cuarto de baño eran amplios, y la habitación tenía su propio balcón.
Las instalaciones eran funcionales y, sobre todo, estaban impecablemente limpias.
Dentro hacía sorprendentemente fresco, incluso sin tener el aire acondicionado a toda potencia. Sin embargo, con el calor y la humedad que hacía, eso nos venía de perlas.
Había una sencilla cafetera de filtro y un minibar con dos botellas de agua, refrescos y paquetes de galletas. El minibar está incluido en el precio de la estancia.
El cuarto de baño también es espacioso y funcional. No es nada del otro mundo, pero tampoco decepciona.
La habitación también cuenta con algunos pequeños extras muy prácticos:
- toallas de playa especiales
- albornoces
- zapatillas
- una tabla de planchar y una plancha
¿Qué incluye el paquete «todo incluido»?
El hotel describe su concepto como «todo incluido las 24 horas». En nuestro caso, no tuvimos que pagar ningún suplemento por las comidas o bebidas estándar.
| Incluido en el precio | Nota |
| Buffet principal | Desayuno, almuerzo y cena |
| Tikalito y Katok | Aperitivos y comidas a lo largo del día |
| Restaurante a la carta | Sin coste adicional, pero solo con reserva previa y sujeto a disponibilidad |
| Bebidas alcohólicas y no alcohólicas estándar | La calidad y la selección pueden variar en función del bar |
| Servicio de habitaciones | Hicimos el pedido directamente a través de la aplicación |
| Minibar | Agua, refrescos y aperitivos ligeros |
| Piscinas, playas, tumbonas y toallas | No se garantiza la disponibilidad de las tumbonas; se asignan por orden de llegada |
| Wifi y caja fuerte | Sin coste adicional |
| Transporte en carritos eléctricos | Dentro del complejo y entre determinados hoteles del mismo |
Se aplicará un suplemento por los siguientes servicios: masajes y tratamientos de spa, deportes acuáticos, determinados artículos premium, golf, servicio de guardería, excursiones y compras en las tiendas.
Comida: amplia selección, calidad media
La comida suele ser uno de los aspectos más importantes en un hotel con todo incluido. En mi opinión, no tendrás ningún problema para encontrar algo que comer en el Bahía Príncipe Akumal, pero desde luego yo no vendría aquí específicamente por la gastronomía.
Nosotros solíamos ir sobre todo al restaurante bufé principal, el Yum.
Hay una amplia selección y hay opciones para todos los gustos, pero el menú apenas varía de un día para otro.
Nos parecieron que las cenas, y los postres en particular, eran lo peor. Tenían muy buena pinta, pero el sabor, en general, estaba muy por debajo de la media.
Por otro lado, el servicio fue bueno. Aunque el restaurante es enorme, el personal recoge las mesas rápidamente y los camareros sirven el café y otras bebidas sin que haya que esperar mucho.
Desayuno
Encontrarás casi de todo para desayunar, pero nada especialmente original y muy pocos platos tradicionales mexicanos.
- Cocina occidental: huevos revueltos, salchichas, beicon
- estación de huevos
- fruta y verdura
- una amplia selección de bollería
- postres y dulces (lo que menos destaca)
- algunos platos fríos (selección bastante limitada)
Almuerzos y cenas
Los menús de mediodía y de noche son bastante similares.
A la hora del almuerzo suelen predominar los platos más ligeros, como el pescado o el pollo, mientras que por la noche hay una mayor variedad de platos, como filetes o codillo de cerdo.
No obstante, tanto en el almuerzo como en la cena se pueden degustar platos de pescado y platos fríos.
Restaurantes y horarios de apertura
El hotel indica que el horario actual es el siguiente:
| Restaurante | Menú | Horario de apertura | Reservas |
| ¡Qué rico! | Buffet internacional principal | De 7:30 a 10:30, de 12:30 a 15:30 y de 18:00 a 22:00 | Dom |
| Restaurante Katok Beach | Desayuno y almuerzo junto a la playa, solo para adultos | 7:00–10:30, 12:30–15:00 | Dom |
| Tikalito | Bistró junto a la piscina y aperitivos | De 10:30 a 18:00 y de 22:00 a 7:00 | Dom |
| Ku'uk | Cocina gourmet moderna | De 17:30 a 22:00 | Sí |
| Dolce Vita | Cocina italiana y mexicana | 17:30–22:00 | Sí |
| Frutos del Mar | Pescado y marisco | 17:30–22:00 | Sí |
| Katok Steakhouse | Carnes a la parrilla, solo para adultos | 17:30–22:00 | Sí |
Fuimos a Tikalito principalmente porque nos quedaba de camino entre nuestra habitación y la playa.
Además, es el único sitio donde también sirven refrescos por la noche.
El horario de apertura puede variar en función de la temporada y la ocupación. Comprueba siempre la información actualizada en la aplicación o en la página web oficial del hotel antes de visitarlo.
Reserva tu cena nada más llegar
Según el hotel, las cenas a la carta están incluidas en el paquete «todo incluido» sin límite establecido. Sin embargo, en la práctica, la disponibilidad es el factor decisivo.
Las reservas para las fechas disponibles más cercanas se agotan rápidamente, y el restaurante no te dará mesa sin reserva previa.
También se exige un atuendo elegante e informal; no se permite llevar traje de baño ni ropa deportiva.
El primer día subestimamos la necesidad de reservar. Por razones que no quedaron del todo claras, esa noche no pudimos acceder al bufé principal y no quedaban mesas libres en los restaurantes.
Al final, pedimos el servicio de habitaciones a través de la aplicación. Había mucha comida y no tuvimos que pagar ningún suplemento, pero la calidad era bastante mala.
Nuestro consejo: una vez que hayas iniciado sesión en la app, reserva primero tus cenas y solo entonces decide a qué zona de la piscina irás a tumbarte.
Bares y bebidas: cócteles clásicos y dulces de playa
Dentro del complejo, encontrarás un bar justo en el agua junto a la piscina principal, otro entre la piscina y la playa, el Sports Bar Pakal junto a recepción y una cafetería.
Las bebidas alcohólicas y no alcohólicas habituales están incluidas en el precio de la estancia y puedes tomarlas sin límite.
En el bar principal, situado entre la piscina y la playa, también puedes servirte toda el agua y los refrescos que quieras, como Coca-Cola, Sprite o Fanta.
Los cócteles no nos impresionaron especialmente. Los camareros no escatiman en alcohol, pero la mayoría de los cócteles son muy dulces y de sabor bastante insípido.
Están bien para tomar algo refrescante junto a la piscina, pero los amantes de los cócteles de calidad deberían moderar sus expectativas.
Con una pizca de nostalgia, recordamos nuestro recorrido por los 5 mejores bares de Ciudad de México.
Lo que más nos molestó fue lo pronto que cerraban los bares junto a la piscina. Estos suelen cerrar sobre las 18:00, por lo que por la noche las principales opciones son el vestíbulo y el Sports Bar. La aplicación vuelve a mostrar los horarios exactos.
Me gustó bastante la cafetería que hay justo al lado de la recepción del hotel.
Las bebidas de café, como los cafés con leche, los «flat whites» y los «cortados», son notablemente mejores aquí que en el restaurante bufé, y además hay una selección de bollería dulce. Una vez más, todo está incluido en el precio «todo incluido».
Una tarde, junto a la piscina principal, hubo un programa de animación con una actuación musical y una demostración de cócteles, aunque la calidad de las bebidas era muy similar a la de los bares de la playa.
Dos playas del hotel, dos experiencias completamente diferentes
La playa es la razón por la que uno va a un hotel como este.
El Bahia Principe Akumal cuenta con un extenso litoral, pero sus distintos tramos varían considerablemente.
Playa principal: preciosa, pero intransitable durante la temporada de algas
La extensa playa, orientada hacia mar abierto, tiene arena fina y causa buena impresión a primera vista. Sin embargo, durante nuestra estancia en mayo, estaba llena de sargazo, un tipo de alga.
El hotel no dejaba de retirar las algas de la arena, pero seguía habiendo una capa continua entre la playa y el mar abierto.
Era prácticamente imposible meterse en el agua con comodidad. Esto no es culpa del hotel, sino un problema estacional que afecta a gran parte de la costa este de la Riviera Maya.
Playa protegida: sin algas, pero con muy poca profundidad
La playa más pequeña, orientada al norte, está protegida por rompeolas artificiales.
Aquí, durante nuestra estancia, encontramos aguas cristalinas y sin algas. Fue la única playa de hotel en la que no vimos ni un solo sargazo durante nuestro viaje por la costa de Tulum en mayo.
Solo hay un inconveniente.
El agua es muy poco profunda y, prácticamente hasta el final de la bahía, solo nos llegaba hasta la cintura. Esto es una ventaja para los niños pequeños o para darse un chapuzón tranquilo, pero no tanto para nadar en condiciones.
Hay muchas tumbonas gratuitas en ambas playas. No se pueden reservar y, como es lógico, los mejores sitios son para los que llegan primero.
Importante: la playa privada del complejo no es la famosa bahía de Akumal, donde se ven las tortugas. Para hacer snorkel con las tortugas, tendrás que salir del complejo.
Piscinas: Limpias y espaciosas, pero cierran temprano
Hay tres piscinas en el complejo. Las dos más grandes están abiertas a todos los huéspedes, mientras que la piscina infinita y el jacuzzi se encuentran en la zona exclusiva para adultos.
El agua estaba limpia, los alrededores estaban bien cuidados y siempre conseguimos encontrar una tumbona libre durante nuestra estancia.
El horario de apertura es un pequeño inconveniente. El hotel indica que las piscinas están abiertas de 9:00 a 18:00 en invierno y hasta las 19:00 en verano.
En unas vacaciones en un complejo turístico tropical, que cierren tan pronto nos parece una restricción innecesaria.
Los jardines: vegetación tropical, largas distancias y curiosos coatíes
A pesar de su tamaño, los jardines transmiten una sensación agradable. Están llenos de vegetación madura, los senderos están limpios y las zonas que rodean los edificios se mantienen con esmero.
Sin embargo, hay que tener en cuenta que los desplazamientos serán más largos y que habrá que esperar más tiempo para coger el autobús, sobre todo si te alojas lejos de la recepción.
Es habitual ver coatíes merodeando por los alrededores del hotel; en México se les conoce como «coati».
No eran agresivos, pero se dan cuenta enseguida de dónde se sirve la comida.
Les gusta especialmente la zona que rodea a Tikalita, y en cuanto dejas comida sin vigilancia, muestran un gran interés por ella. No les des de comer y no dejes comida a su alcance.
Ocio en el hotel: programa diario y deportes
Todas las noches, el hotel organiza diversas actuaciones culturales o musicales en el gran salón.
Para ser sinceros, me pareció que estaban dirigidas más bien a los huéspedes de más edad, y ninguna nos llamó realmente la atención.
Junto al salón hay una pequeña sala de juegos con máquinas recreativas, futbolín y hockey de aire. Estas actividades son de pago. El pago se realiza únicamente en efectivo en las propias máquinas, a unos 40 mxn por partida.
También hay pistas para practicar deportes como el voleibol de playa, el voleibol acuático, el tenis de mesa y otros en distintas zonas del hotel.
Además, en las playas se pueden alquilar kayaks de forma gratuita.
Tiendas, cajeros automáticos y oficinas de cambio
En recepción encontrarás una tienda donde venden aperitivos, material de playa y recuerdos. Los precios son considerablemente más altos que en las tiendas habituales de Oxxo o 7-Eleven. Si dispones de coche, lo mejor es comprar lo imprescindible antes de llegar al complejo.
El cajero automático de la recepción funcionaba en condiciones similares a las de otros cajeros de México y cobraba una comisión de unos 175 MXN. Al realizar una retirada de efectivo, rechaza siempre la opción de convertir el importe a tu moneda local y deja que tu banco determine el tipo de cambio.
También hay un servicio de cambio de divisas en recepción, pero el tipo de cambio que ofrecían era extremadamente desfavorable. Solo cambiaríamos dinero aquí en caso de absoluta emergencia.
En un momento en el que un dólar valía unos 17 pesos, el hotel ofrecía tan solo 12,50 pesos.
- 👉 Cómo sacar dinero de un cajero automático y pagar en México
Gimnasio
Nos gustó mucho el gimnasio, amplio y moderno, que es especialmente tranquilo a primera hora de la mañana.
Se proporcionan toallas, fruta y agua de forma gratuita.
El gimnasio está abierto de 7:00 a 20:00.
Actividades en los alrededores del complejo
El Bahia Principe Akumal es como un mundo de vacaciones en sí mismo, pero sería una pena no salir de él al menos un día. A una distancia razonable en coche, encontrarás algunas de las atracciones más populares de la Riviera Maya:
- Bahía de Akumal: hacer snorkel con tortugas marinas, a unos 5 km del hotel
- Aktun Chen: una cueva, un cenote y una pequeña reserva natural prácticamente al lado del complejo
- Xel-Há: un parque acuático perfecto para una excursión de un día
- Tulum: ruinas mayas, playas, cenotes y la zona hotelera
- Cobá: extenso yacimiento arqueológico maya en el interior
- Sian Ka’an: una reserva natural protegida, que resulta más fácil de visitar en una excursión organizada
Puedes reservar una excursión organizada directamente en el hotel, en varios mostradores situados cerca de la recepción.
Sin embargo, los precios suelen ser entre un 20 % y un 50 % más elevados que si reservaras la excursión a través de agencias locales, cuyas ofertas puedes comparar fácilmente en la página web de GetYourGuide.
Conclusión: ¿Volveríamos a reservar en el Bahía Príncipe Akumal?
Probablemente no. El complejo no está mal, pero, sinceramente, probablemente preferiría pagar un pequeño porcentaje más por un complejo más moderno y lujoso, o bien alojarme en algún sitio más barato, en un hotel más típico de Tulum.
El Bahía Príncipe Akumal no fue el mejor hotel de nuestro viaje a México y, en nuestra opinión, la etiqueta de «lujo» no le hacía justicia.
Sin embargo, ofrecía exactamente lo que debe ofrecer un buen complejo con todo incluido: una estancia sencilla y sin complicaciones, un entorno limpio, mucho espacio, varias opciones gastronómicas y un servicio fiable.
Lo que más salvó nuestra experiencia fue la playa protegida y libre de algas. Sin ella, en mayo habríamos tenido piscinas y una arena preciosa, pero prácticamente ningún mar en el que bañarse.
Por otro lado, debido a la mediocre calidad de la comida y las bebidas, no nos apetecería pasar dos semanas aquí.
Recomendamos el hotel sobre todo a familias y parejas que busquen una estancia cómoda con todo incluido a un precio razonable.
Nuestra valoración: 7 sobre 10
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Preguntas frecuentes
¿El Bahia Principe Luxury Akumal es el mismo hotel que el Bahia Principe Explore Akumal?
Sí. Bahía Príncipe Explore Akumal es el nuevo nombre del antiguo Bahía Príncipe Luxury Akumal. Se trata del mismo complejo turístico, situado en el mismo lugar.
¿Toda la comida y la bebida son gratis en el Bahía Príncipe Akumal?
Las comidas estándar, las bebidas no alcohólicas y las bebidas alcohólicas locales están incluidas en el paquete «todo incluido».
Los restaurantes a la carta también están incluidos, pero es necesario reservar con antelación.
Algunos artículos y servicios premium pueden conllevar un coste adicional (por lo general, determinados tipos de masajes, tiendas o la sala de juegos).
¿Hay algas en la playa del Bahía Príncipe Akumal?
Depende de la época del año y de la zona concreta de la costa.
En mayo, la playa principal, abierta al mar, estaba llena de sargazo, mientras que la cala más pequeña, protegida por los rompeolas, estaba completamente libre de algas.
¿Se puede bañarse cómodamente en la playa del hotel?
La cala protegida tiene aguas tranquilas, sin olas grandes, pero también es muy poco profunda. No es ideal para que los adultos naden cómodamente.
¿Hay tumbonas gratuitas en la playa y en las piscinas?
Sí, las tumbonas y las toallas de playa están incluidas en el precio. Las mejores plazas se asignan por orden de llegada.
¿El aparcamiento del hotel es gratuito?
Sí. Cuando estuvimos allí, había un amplio aparcamiento gratuito justo al lado de la recepción.
¿El hotel está justo al lado de la playa de las tortugas de Akumal?
No. La famosa bahía de Akumal, donde viven las tortugas, está a unos 5 km del complejo. Necesitarás un coche, un taxi o una excursión organizada.
¿El Bahía Príncipe Akumal es adecuado para niños?
Sí, es un complejo ideal para familias, con piscinas, un club infantil y acceso al parque acuático del hotel vecino. No hemos comprobado personalmente la calidad del programa infantil, ya que viajábamos sin niños.
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